商管教育面對新局 專業認證更顯重要

(中央社訊息服務20261006 11:18:33)

商管教育長期是臺灣高等教育的主力學門。近10年來，商管畢業生規模雖已由擴張轉為收縮，每年畢業人數從104學年度5.7萬人的高峰，逐年降至113學年度的4.3萬人，但仍占當年大學畢業生人數的五分之一左右。

規模縮減的同時，人才結構也明顯調整：大學部畢業生占比由逾8成降至約6成，碩士占比則由約17%升至近38%；在職進修需求更逆勢成長，EMBA畢業生人數長年多於一般MBA，113學年度約達3,300人。當商管教育規模收縮、培育重心移向研究所，研究所生源又日趨多元，如何確保人才培育目標與學習成效不因此失焦、教育品質得以維持，乃成為無可迴避的課題。

就臺灣商管學院而言，目前的品質保證途徑大致可分為3類：一般評鑑（如台灣評鑑協會、高等教育評鑑中心辦理的評鑑）、學校自我評鑑，以及商管專業認證。3者的差異，在於檢視的層級與重點。一般評鑑多聚焦於基礎品質制度性的門檻與合規性檢核；學校自我評鑑由學校自行辦理，高度仰賴自律，要不流於形式、真正發揮效果並不容易。相較之下，專業認證更重視教育目標與學生學習成效之間的連結，並設有輔導機制協助學校持續改善，認證機構不只是「檢核者」，也是陪伴學校精進的「輔導者」。

在國內，商管專業認證以社團法人中華民國管理科學學會（管科會）所屬華文商管教育認證組織（Accreditation Council for Chinese Business Education, ACCBE）推動的「華文商管學院認證」（Accreditation of Chinese Collegiate School of Business, ACCSB）為代表；國際認證則以美國國際商管學院促進協會（AACSB）為大宗。兩者最大的不同，在於認證的深度。AACSB按美國商管教育以學院為運作單位的模式，將學院視為認證主體；ACCSB則將認證深入至具學位授予權的系所及學位學程，檢視範圍也從機構層級延伸至課程設計與教學實質，要求各教學單位確認課程與人才培育目標、學習成效相互之扣合。如此一來，認證結果能具體對應到個別系所與學制，改善建議也能落在真正需要調整的課程與教學環節，而非僅止於學院整體的方向性檢視。

除了檢視的深度，認證機構本身的品質同樣需要受到檢驗。近年臺灣的高等教育品質保證機構已陸續與國際體系接軌，一般高教評鑑機構多循國際高等教育品質保證機構聯盟（INQAAHE）的「國際標準與準則」（ISG）取得認可；在商管專業認證領域，管科會ACCBE組織則於2026年獲美國高等教育認可審議會（Council for Higher Education Accreditation, CHEA）授予7年期國際認可（為該機構目前認可的最長期限）。

美國對認證機構的認可有兩大途徑，一是聯邦教育部，一是CHEA。CHEA由學術界主導，是具公信力的全國性認可機構，專責審核各認證機構的品質。ACCBE組織此次獲認可，成為亞太地區首家獲CHEA認可的商管教育認證機構，不僅確認ACCSB認證制度符合CHEA的品質標準，也讓臺灣商管教育的專業認證機制，正式納入國際品質保證的體系。事實上，CHEA認可並非一經取得即可長久維持。AACSB曾於2002年獲CHEA認可，但在2012年起的再認可審查中，CHEA兩度延後決定，要求其補充說明決策透明性及如何要求受認證學校向公眾公開辦學成效與學生學習成果等資訊；2016年CHEA認可審查委員會建議不予再認可，AACSB隨即主動撤回申請，改為尋求ISO品質管理系統驗證。這段歷程也顯示，CHEA認可有其實質門檻，並不因機構規模或知名度而放寬。

回到辦學現場，接受ACCSB認證對學校而言並非輕鬆的選擇。每一個具學位授予權的系所與學位學程，必須逐一檢視其所屬各學制的人才培育目標、課程、師資與學習成效是否相互扣合，並在認證效期內持續追蹤、逐年檢討，而非通過一次即告完成。尤其自2017年教育部停辦系所評鑑後，是否接受外部專業認證，完全回歸各校自主決定。在商管教育忙於因應規模收縮與結構轉型之際，學校若仍願投入資源、持續接受如此嚴格的檢視，本身就是對教育品質的堅持。

目前持續參與ACCSB認證的學院，包括國立高雄科技大學商業智慧學院、中國文化大學商學院、龍華科技大學管理學院、南華大學管理學院、大葉大學管理學院與今年新加入的國立臺南大學管理學院等，均已為院內各系所及學位學程的不同學制（如四技、二技、碩士班、碩士在職專班等）訂定明確、可檢核的人才培育目標，讓課程、師資與學習成效接受第三方持續檢視，並依結果調整教學內容與教學方法，具體展現重視教育品質、對學生學習負責的態度。隨著ACCBE獲CHEA國際認可，這些學院所依循的認證標準也與國際接軌。對正在選填校系的學生與家長而言，一紙深入系所與課程、又經國際檢驗的認證，是評估商管學院是否用心辦學時，少數看得見、查得到的客觀依據。

商管教育正經歷快速變革，專業認證的角色也益發關鍵。透過扎根系所、獲國際肯認的專業認證，各校即使發展方向不同，院系教育品質仍能獲得一定保證，學生所學、學校所教與產業所需之間的連結也得以清楚檢驗。

讓每一張商管文憑都能被辨識、被信賴，具備可查證的實質價值，正是專業認證在變動年代最重要的意義。

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