屏東打造高齡志工友善服務環境　115年銀閃志在改造王出爐

【記者 王靚慧／屏東 報導】屏東縣志工人數達52,871人，其中65歲以上志工有15,629人，約占30%，如何讓高齡志工在安全、舒適的環境中持續服務，成為重要課題。為此，屏東縣政府推動「115年度銀閃志在改造王」友善服務環境改造競賽，本年度共有8個單位提出改造提案，經評選後，改造金、銀、銅獎分別由佳冬鄉燄溫社區、長治鄉崙上社區、萬丹鄉興全社區榮獲殊榮，另有5個單位獲頒佳作。

屏東縣政府社會處表示，參賽各單位從日常服務需求出發，提出不同改善方案，例如金獎佳冬鄉燄溫社區針對據點備餐工作高度、重物搬運及存放區空間不足等問題，規劃電動升降工作桌、油壓升降推車及收納角鋼架；銀獎長治鄉崙上社區改善備餐工作檯面、移動式桌椅、排水溝高低差及樓梯防滑與扶手；銅獎萬丹鄉興全社區運用伸縮掃把、防滑條、加高推車及爐具加裝輪子等措施，讓日常服務更加便利安全。獲選單位後續也將依提案內容獲得改造補助經費，讓改善構想真正落實於服務現場。

社會處指出，透過提案過程，也讓許多志工運用單位有了不同的省思。過去單位可能習慣將彎腰備餐、搬運大型鍋具及反覆移動器具視為日常工作的一部分，較少注意到這些動作長期累積，可能對高齡志工造成身體負擔。當單位開始從志工的角度重新檢視服務流程，才發現原來一張工作桌的高度、一台搬運推車，甚至一段行走動線，都可能影響志工服務的舒適與安全。縣府特別結合屏東縣輔具資源中心專業資源，透過提案前培力、實地走訪、輔具設備體驗及專業諮詢，陪伴單位盤點高齡志工需求、發想友善環境改善方式。

社會處說，友善志工環境不一定需要大筆經費或大規模工程，有時只要稍加調整，就能讓志工服務更省力、更安心。期盼透過本計畫帶動更多運用單位主動看見高齡志工需求，降低服務傷害風險，提升服務舒適度與持續參與意願，讓每一份志願服務的熱情都能獲得支持。（圖／屏東縣政府社會處提供）