從職場真實情境出發 臺科大強化專業英語力

(中央社訊息服務20261104 10:17:25)面對產業國際化與跨國協作日益普遍，國立臺灣科技大學鼓勵學生走出校園，把握海外交流與實習機會，在不同文化與工作環境中檢視所學。為拉近雙語課程與未來職場的距離，臺科大EMI教學資源中心蒐集職場新鮮人的真實英語使用經驗，作為特定用途英語（English for Specific Purposes, ESP）課程教材研發素材，讓學生在出發海外或進入職場前，先從具體任務練習如何使用英語表達專業。

臺科大電機工程系畢業的許姓硬體研發工程師是職場新鮮人，目前服務於臺灣老牌代工廠，工作中約有7成情境需要使用英文。他表示，除了閱讀規格書與測試文件，也要熟悉DDR、PCIe、BOM等專業詞彙。

舉例來說，有一次測試來自泰國的機台時，必須操作英文介面、以英文與客戶釐清異常，並寫信詢問技術問題。另外，當他遠赴荷蘭參加發表會時，發現即使彼此都不是以英語為母語，但只要敢於開口把技術問題說清楚，仍能順利完成專業對話。

在英國建築事務所擔任實習設計師的臺科大建築系劉同學，則須置身全英語的工作環境，包括因工作需要，參與韓國音樂廳設計討論，並前往西班牙進行展覽佈置。劉同學表示，從空間容受量、無障礙坡道與消防逃生設計，到請現場人員移動展板、對齊指定位置，建築知識必須轉化為精確以及可執行的表達。面對英式口音、俚語及不同職場禮儀，他運用即時語音轉錄、圖示與簡單句子協助溝通，也逐漸理解海外工作不只考驗語言，更需要適應文化與建立人際連結。

從許工程師與劉同學的經驗，呈現出不同專業領域的共同需求：職場英語並非背誦單字或追求完美文法，而是能閱讀專業文件、留下清楚紀錄、說明問題，並與他人共同完成任務。

這些真實案例將成為臺科大EMI教學資源中心發展特定用途英語（ESP）教材的重要參考。往後將持續訪談初入職場的新鮮人，從跨國會議、技術書信、專業文件閱讀、現場指示到問題解決等情境，蒐集不同專業領域實際使用英語的經驗，整理職場中常見的溝通任務與語言需求，轉化為貼近產業實務的課程素材。教材不單單著重專業術語的理解，而是強調學生能在具體情境中掌握資訊、清楚表達、留下完整紀錄，並與不同背景的工作夥伴共同完成任務，讓英語學習與專業實務產生連結。

相關內容也將陸續分享於中心資源平臺TECH EMI，提供全臺教師與學生參考使用，並透過ESP基地工作圈團隊共同研發，持續累積不同領域的職場英語教學資源。期望藉由真實職場情境的導入，讓學生在進入職場或出發海外前，先熟悉專業英語的實際使用方式，逐步培養以英語溝通專業、解決問題及跨文化合作的能力。