CareMatrix規畫協助長照排程，工研院預計年底與若瑟醫院合作

（媒角抵加／林承志綜合報導）工研院10月8日公布CareMatrix長照營運平台的合作規畫，預計2026年底與天主教若瑟醫院展開場域合作，依第一線照護與營運需求調整系統。依工研院說明，平台以AI協助排程、資料記錄及日常作業，涵蓋住民照護、人力、財務與稽核等面向，並設有分級權限和操作紀錄。照護與行政人員是這套平台規畫支援的使用者。

關鍵資訊

• 合作時程：工研院預計2026年底與天主教若瑟醫院展開場域合作。
• AI任務：依工研院說明，協助排程、資料記錄與營運工作。
• 管理設計：分級權限、操作紀錄與稽核機制。
• 導入資訊：工研院公告未列具體合作起始日、導入價格或試用方式。

年底合作從第一線需求出發，後續規畫擴展場域

工研院10月8日公告表示，預定的場域合作將依照護與營運需求，調整CareMatrix的功能及AI作業流程；之後規畫以場域驗證結果為基礎，拓展至連鎖長照體系及不同型態的照護機構。

工研院服務系統科技中心執行長陳慧娟表示，長照機構除了照護人力問題，還要處理跨部門協作、多據點管理、評鑑與隱私治理。CareMatrix的開發方向，是讓AI協助照護及行政人員處理日常任務。

排程與資料記錄搭配權限、操作紀錄及稽核

依工研院說明，CareMatrix.AI架構整合AI代理、任務編排、語意搜尋與知識串接，規畫依照護情境協助完成作業。平台另採模組化開發與分級權限設計，因應不同機構的功能需求，以及單一據點或多據點的管理方式。

工研院提出的操作紀錄與稽核機制，則用於管理及追蹤AI作業。公告尚未說明排程和資料記錄的人工覆核程序，也未公布導入費用或開放試用方式。

有導入需求的機構，可經由工研院聯絡窗口洽詢合作，先確認所需資料、系統串接、費用，以及哪些作業由照護或行政人員核准，再評估如何銜接現有流程。

資料來源與更新紀錄

• 工研院：CareMatrix長照營運平台公告，發布日期：2026年10月8日。
• 更新紀錄：2026年10月13日整理；合作時程、產品功能與管理設計依工研院公告。
• 延伸閱讀：本站AI工作流主題頁及工研院相關報導整理其他應用；AI代理權限報導討論作業授權，資策會個人化照護素材報導介紹不同的照護AI應用。