銀行阻擋AI代理人存取帳戶 金融科技新創推Agent Vault解決資安疑慮

隨著人工智慧（AI）應用日益普及，金融業在擁抱技術創新的同時，也面臨嚴峻的資安挑戰。美國金融科技新創 Self Labs 於昨日（10月15日）正式推出 Agent Vault 服務，旨在解決銀行業對人工智慧代理人（AI Agents）存取客戶帳戶的疑慮。

所謂「人工智慧代理人（AI Agents）」，是指能夠自主執行任務、代表使用者與網路服務互動的軟體程式。然而，美國摩根大通（JPMorgan Chase）執行長傑米·戴蒙早在 Self Labs 推出新服務的兩天前，便在該銀行第三季財報會議上明確指出，為避免潛在風險，摩根大通將不允許任何外部 AI 代理人操作客戶帳戶。摩根大通發言人也證實，該銀行已阻擋 Meta 旗下 Muse 及 Instinct 等第三方 AI 代理人代表散戶客戶進行交易行為，僅允許透過 Plaid 等連接器進行唯讀的帳戶存取，但不允許透過外部代理人進行資金移動。

面對銀行業的審慎態度，Self Labs 推出的 Agent Vault 服務正試圖提供解方。Agent Vault 是一種憑證與支付層，其技術功能在於讓人工智慧代理人在不直接接觸使用者銀行卡號或密碼的情況下，登入帳戶並完成交易。該產品會將使用者的支付與登入憑證安全地儲存在一個保險庫中，僅在代理人需要執行交易時，才會將憑證注入其中，藉此防止代理人儲存或傳輸原始資料，以此來處理銀行對於驗證交易發起者身分的擔憂。據 Self Labs 表示，Agent Vault 可連接多種現有 AI 助理，例如 Muse、OpenClaw、Hermes、Grok Bot、Claude 和 Codex。

Self Labs 於 2025 年 11 月完成 900 萬美元的種子輪募資，投資方包括 Greenfield Capital、Startup Capital Ventures 與思佰益（SBI）合作的基金、Spearhead VC 及多位天使投資人。2026 年 4 月，Self Labs 收購專精於代理人工作流程的新創公司 Loam，並延攬其創辦人 Birju Shah 擔任營運長，負責建構自主代理人的身份驗證堆疊。Agent Vault 便是此次收購後推出的首款產品。目前，Self Labs 提供包含一張代理人卡與每月五次支付額度的免費方案，以及每月 19 美元的 Plus 方案（提供五張代理人卡與每月一百次支付額度），Plus 方案初期並提供三個月免費試用。與此同時，花旗（Citi）則採取不同策略，透過其內部 Arc 治理平台管理 AI 代理人，而非採取全面禁止。