(記者宋天福/高雄報導)高雄市美濃區日前有民眾南下旅遊,返程準備駕車離場時,卻遇停車場繳費機台異常,車輛無法順利離場,所幸前往美濃分駐所求助,警方立即協助排除問題,讓民眾順利完成繳費、平安返程。
旗山分局美濃分駐所警員吳沛潾、張益鈞於8日下午執行備勤勤務時,一名簡姓民眾神情焦急前來求助。經了解,簡民特地從北部駕車南下美濃旅遊,準備返程時,卻因停車場繳費機台發生異常,無法完成繳費程序,且人生地不熟、不清楚客服聯繫方式,一時不知如何處理。
員警了解情況後,立即陪同簡民前往停車場查看,並協助聯繫客服人員確認設備狀況。經警方與客服共同協調處理後,順利排除繳費異常問題,簡民也順利完成繳費並駕車離場,原本焦急的情緒終於放下,直呼警方即時協助讓這趟旅程得以順利畫下句點。
旗山分局長王志中表示,民眾外出旅遊難免會遇到設備故障或不熟悉環境等突發狀況,若有需要協助,可就近向警察機關求助;警方也將持續秉持服務熱忱,在民眾需要時即時伸出援手,協助排除困難。(圖/記者宋天福翻攝)