「移起 Say Hi」 南投移民節多元族群齊聚
記者扶小萍／南投報導南投縣府民政處15日在微熱山丘南投村民市集舉辦「2026 幸福移居 愛在南投新故鄉－移起 Say Hi，從新開始」移民節活動，邀請新住民朋友及民眾攜家帶眷參與，一起在週末假日歡樂氛圍中感受不同文化。活動由縣府民政處副處長陳平洲主持，南投市長張嘉哲等到場致意。陳平洲強調，縣府期盼透過活動促進不同族群相
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快訊摘要
報新聞/數位聲譽
網路聲譽的問題，多半不是一夕爆發，而是一則負評、一篇爆料、一個冒名帳號，沒人注意就慢慢擴散。及早發現，處理成本就低很多。不需要花大錢，Google 提供的幾個免費工具就能建立基本的監測，例如Google 快訊，有新的相符搜尋結果時會寄電子郵件通知。本篇是「聲譽服務買方指南」系列第三篇，整理企業自己做聲譽監測的方法。
依 Google 說明，建立方式是：前往 Google 快訊網站，在頂端方塊輸入要追蹤的主題，點「顯示選項」調整設定，再點「建立快訊」。可以設定通知頻率、來源類型、語言、地區、結果數量與接收的帳戶。
建議追蹤的關鍵字：
網站擁有者可以使用 Google Search Console：
開啟 Google 商家檔案的電子郵件與 App 通知，新評論出現時第一時間知道。Google 也在 2026 年 4 月宣布，會以電子郵件主動提醒已驗證的商家，在重要的檔案修改上線前先確認。Facebook、Instagram、Threads 等官方帳號，也記得開啟留言、標註與私訊通知。評論的回覆與檢舉，可參考〈Google商家評論怎麼回覆？好評負評回覆範本一次看〉與〈Google地圖負評怎麼檢舉？檢舉、申訴、勒索通報步驟一次看〉。
有些地方工具抓不到，需要固定時間手動看：
把結果記在同一張試算表：日期、平台、內容摘要、網址、處理方式與結果，累積下來就能看出問題集中在哪裡。
市面上有付費的社群聆聽工具，可以大量追蹤社群、論壇與新聞的提及量與情緒變化。品牌每天被大量討論、經常被冒名、或曾經歷危機時，可以評估導入。選擇時留意：涵蓋哪些台灣常用平台、資料更新頻率、是否能匯出原始資料，以及試用期能否確認準確度。
工具只能幫忙「發現」，處理仍要靠人：誰負責判斷、誰回覆、什麼情況要升級處理，最好事先寫成流程，可參考〈品牌危機發生怎麼辦？72小時應變流程一次看〉。
A：常用的有 Google 快訊（追蹤品牌被提到）、Google Search Console（看網站搜尋成效與人工處罰）、Google 商家檔案與各社群的通知，再搭配每週、每月的手動檢查。
A：依 Google 說明，前往 Google 快訊網站輸入要追蹤的主題，點「顯示選項」設定頻率、來源類型、語言、地區與結果數量，再點「建立快訊」，有相符結果時會寄電子郵件通知。
A：網站擁有者可查看 Search Console 的人工判決處罰報告，Google 也會透過訊息中心通知。修正問題後可在報告中要求審查，通常需要數天至數週。
A：品牌每天被大量討論、經常被冒名或曾經歷危機時可評估導入，選擇時留意涵蓋的台灣平台、更新頻率、資料匯出與準確度。
圖片來源：報新聞製圖
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