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本文原刊於品傳媒:SEGA電子報外洩219萬筆Email 委外業者Arara遭駭 姓名與信用卡資料未受影響

品傳媒電玩中心/綜合報導
日本遊戲大廠SEGA於11月9日公告,委託的電子報發送服務商Arara遭第三方未經授權存取,導致SEGA與子公司SEGA FAVE電子報使用的219萬6,044筆Email外流。SEGA表示,目前確認姓名、出生日期、信用卡資訊與登入密碼均未外流,也尚未發現資料遭濫用。
重點摘要:SEGA確認2,196,044筆電子報Email外流,其中92,273筆附帶發送相關資訊;SEGA Account使用不同發送系統,不在影響範圍內。SEGA已暫停使用Arara系統寄送電子報。
根據4Gamers與Infosecurity Magazine引述的SEGA公告,本次外流的資料為電子報收件人的Email,以及發送時附帶的相關資訊。SEGA表示,姓名、出生日期、性別、住址、電話、信用卡資訊及登入密碼目前確認未外流。
| 項目 | 內容 |
|---|---|
| 外流Email數量 | 2,196,044筆 |
| 附帶發送相關資訊 | 92,273筆 |
| 受影響電子報 | 11封,發送於2026年7至10月,涵蓋街機遊戲、SEGA Lucky Kuji Online與東京電玩展資訊 |
| 不受影響 | SEGA Account註冊用Email(使用不同發送系統) |
資料來源:4Gamers、Infosecurity Magazine、TechRadar。
根據4Gamers整理的SEGA說明,SEGA於10月29日配合內部資安檢查向Arara確認,當時得到尚未發現外流的回覆;11月1日再次要求確認,11月3日收到通知,得知電子報發送用Email已確認外流;11月5日至8日間收到Arara的正式報告。
Infosecurity Magazine引述Arara的聲明指出,駭客利用網頁伺服器的漏洞,於10月28日取得該公司電子郵件發送服務部分伺服器的存取權限;「Arara Message」服務已於10月31日暫停,截至報導時仍未恢復。報導也引述日本時報(The Japan Times)內容,指Arara母公司Paycloud Holdings在11月2日證實,約380家企業客戶的資料受到影響,涉及約7,700萬筆Email。
SEGA表示,將與Arara共同向日本個人情報保護委員會通報,待確認外流資訊細節後再逐一通知受影響用戶;在安全確認前,暫停透過Arara系統寄送電子報。SEGA也提醒,公司與SEGA FAVE不會透過電子郵件詢問密碼或信用卡資訊,收到可疑郵件時不要點選連結或開啟附件。
TechRadar指出,這是SEGA近期的第二起資安事件:11月2日SEGA FAVE曾表示街機網路服務ALL.Net與Aime的相關伺服器遭未經授權存取,不過公司說明兩起事件互不相關。目前無法登入購物的SEGA Lucky Kuji Online屬於後者。
根據SEGA公告,SEGA Account註冊的Email使用不同的發送系統,不在本次外流範圍。
目前確認為電子報用Email及發送附帶資訊;SEGA表示姓名、生日、住址、電話、信用卡與密碼未外流。
SEGA建議不要點選不明連結或開啟附件,直接刪除郵件,並提醒公司不會以郵件詢問密碼或信用卡資訊。
※本文由 AI 輔助撰寫,資訊整理自官方公告與各媒體截至台灣時間 11月11日 13:38 的報導。首圖為示意圖(圖/Freepik)。
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