馬來西亞國際航空於服務及 MICE 範疇榮獲多項重要殊榮
客戶服務與 MICE 領域業務雙雙獲得肯定，進一步鞏固其市場定位，體現持續提升顧客體驗與商業產品之卓著成果香港 – Media OutReach Newswire – 2026年11月11日 – 馬來西亞國際航空（以下簡稱「馬航」）在客運服務和國際會議、獎勵旅遊、大型會議及展覽（MICE）領域榮獲多項業界重量級殊榮，在
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義大利法律人工智慧公司 Lexroom 於本月稍早正式在保加利亞等五個歐洲市場推出其 AI 驅動的個人助理 lex。這項創新服務，旨在透過廣泛使用的通訊應用程式 WhatsApp，協助法律專業人士管理日常行政事務、進行法律研究及準備文件。
lex 是一種法律 AI Agent，它不僅能回答問題，還能主動識別並執行特定的法律事務，但所有行動仍需經過人類律師的審核與批准。這項服務目前已於 11 月 10 日起在保加利亞、義大利、西班牙、德國和法國展開封測。與傳統需要專用平台的法律 AI 工具不同，lex 透過 WhatsApp 以文字訊息和語音筆記的方式運作，使其更容易被獨立執業者和中小型律師事務所採用。
Lexroom 的共同創辦人兼執行長 Paolo Fois 表示，人工智慧正變得越來越主動，lex 能從回答問題進化到實際為律師工作。他強調，每位 Lexroom 客戶現在都能擁有以往只有大型律師事務所才有資源提供的後勤支援，這將使中小型事務所更能專注於核心法律服務。
根據《The Recursive》報導，lex 的功能涵蓋監控電子郵件、行事曆、客戶通訊和案件檔案，以識別任務、建議會議時間、安排預約、進行法律研究，並草擬初步文件。所有建議的行動都必須經由律師授權才能執行。這項服務整合了 Lexroom 現有平台，該平台已連結超過 1,600 萬個經過驗證的法律資源。
本次進軍保加利亞是 Lexroom 歐洲擴張策略的一部分。今年 9 月，Lexroom 收購了保加利亞法律科技公司 Praven Intelekt 和法國的 Query Juriste，標誌著其首次的企業併購，並將業務擴展至五個歐洲市場。此外，Lexroom 在 2026 年 5 月完成了一輪 5,000 萬美元的 B 輪融資，由 Left Lane 領投，並獲得 Base10 Partners、優拉吉歐（Eurazeo）、Acurio Ventures、Entourage 和 View Different 等投資機構的參與。目前，Lexroom 的年度經常性營收（ARR）已超過 3,000 萬歐元，服務超過 2 萬名客戶，並擁有超過 300 名專業員工。
