提升在職訓練品質 北分署輔導工會從源頭優化課程、接軌產業需求

(中央社訊息服務20261106 10:56:24)面對產業發展與職場工作需求，在職勞工透過進修精進技能、培養第二專長，已成為提升職場競爭力的重要途徑。而要讓學習真正貼近工作需求，優質的辦訓單位與課程規劃同樣關鍵。勞動部勞動力發展署北分署推動「產業人才投資方案」補助在職勞工自主學習，並透過工會座談、專業知能補強及顧問輔導，協助工會等辦訓團體優化課程規劃與學員服務，提升在職訓練品質。

北分署表示，「產業人才投資方案」包含「產業人才投資計畫」及「提升勞工自主學習計畫」，其中「提升勞工自主學習計畫」結合工會等勞工團體辦理多元、實務導向的訓練課程，協助勞工依工作需求與職涯方向持續進修。符合規定的一般勞工可獲訓練費用80％補助，中高齡者、身心障礙者等特定對象可獲全額補助，每人每3年最高補助10萬元。

工會貼近會員、熟悉產業，是推動在職訓練的重要夥伴，但面對市場與技術的快速變動，仍需要外部資源協助調整方向。因此，北分署來持續支持工會辦訓，藉由座談了解實務上的困難，辦理學員服務溝通講座，培養辦訓人員傾聽、釐清需求與回應問題的能力，也邀請辦訓經驗豐富的工會代表分享心得，促進工會之間的經驗交流。

在此基礎上，北分署依工會提出的需求，導入不同領域的顧問與專家，針對課程定位、教學內容、實作安排及產業應用提供具體建議。今年共輔導17個工會團體，輔導後各工會陸續調整課程方向，並著手準備明（116）年度的訓練提案。

台北市園藝花卉業職業工會即為一例。該會在顧問協助下蒐集產業需求，並與講師討論，決定在既有花藝專業上延伸至市場應用。新年度規劃的課程除延續花藝技巧外，將加入材料運用、結構設計、空間美感及文創設計等內容，並安排櫥窗展示、空間布置及商品設計等實作，讓學員從傳統技術進一步培養設計思維與產業應用能力。

大臺北職業總工會則重新檢視電腦類課程。專家團隊建議，課程不應只停留在軟體操作，而要從職場需求切入，以大型語言模型應用、指令設計為基礎，結合財務管理、庫存分析、營運報表及網路行銷等工作情境，發展AI輔助的實務課程，讓學員將數位工具運用在日常工作中。該會將依此方向規劃明年度課程。

北分署表示，將持續與工會團體合作，透過交流與專業顧問協力，依各產業需求優化訓練內容，提升訓練品質。有進修需求的在職勞工，可至「台灣就業通－在職訓練網」查詢課程及補助資訊，善用政府資源，選擇合適的訓練累積職場實力。