鄧白氏：台灣企業AI動能指數Q4達57　78%企業已跨越規劃試行階段 資料準備度成AI投資回報關鍵　僅9%企業資料完全符合AI應用需求

記者張育銘／台北報導

人工智慧（AI）加速企業數位轉型，台灣企業導入AI的速度持續領先全球，但如何將技術投資轉化為實際商業效益，成為下一階段的重要課題。全球商業數據與分析業者美商鄧白氏（Dun & Bradstreet）公布2026年第四季「台灣企業AI動能指數」，本季指數為57，雖較第三季60及第二季高點72下滑，仍維持50以上的擴張區間。

調查顯示，台灣有78%的受訪企業已跨越AI規劃或試行階段，高於全球平均64%；其中40%進入規模化導入，29%已將AI整合至多項核心業務流程，另有9%開始採用代理式AI（Agentic AI）工作流程，顯示AI應用正從單點測試走向企業日常營運。

不過，AI部署速度不等於投資回報。調查發現，僅27%的台灣企業已取得廣泛或顯著的AI投資回報，與全球28%相近。更值得注意的是，企業資料準備度出現明顯落差，僅9%的受訪企業表示資料已完全準備就緒，57%仍處於部分就緒、低度就緒或尚未就緒。

鄧白氏指出，資料品質與完整性直接影響AI應用成效。資料完全準備就緒的企業，有77%取得廣泛或顯著的AI投資回報；資料僅部分就緒的企業，比例僅13%，兩者相差近六倍。顯示企業若缺乏可信任、可連結且適合AI使用的資料基礎，即使投入大量資源，也不容易創造預期效益。

鄧白氏全球業務營運與轉型執行副總裁暨台灣區總經理鮑文安表示，台灣企業推動AI進入生產與營運環境的速度高於多數市場，但真正的競爭力不在於增加更多試點，而是建立可靠的資料基礎，搭配健全的技術架構、治理與風險管理，讓AI轉化為可持續、可規模化的商業價值。

鄧白氏台灣公司總經理鮑文安表示，台灣企業推動AI進入生產與營運環境的速度高於多數市場，但真正的競爭力是建立可靠的資料基礎！圖/鄧白氏提供

鄧白氏國際市場首席營運長暨台灣分公司總經理鮑文安（Julian Prower）（圖左）及 美商鄧白氏台灣分公司數據長呂苑玲！圖/鄧白氏提供

調查也顯示，台灣企業AI風險緩解指數為47、技術完備度指數為49，雙雙落入收縮區間。僅33%的企業對AI風險識別、監控及降低具有較高信心，另有38%信心偏低或有限；在技術架構方面，採用第三方平台或現代化雲端原生架構的企業約27%，低於全球43%。

儘管如此，企業對AI未來發展仍抱持正向期待。本季AI投資意願指數為67，預期投資額指數維持72，另有54%的企業認為AI很可能或非常可能在下一季帶來新產品、新服務、商業模式創新或營運改善。
鄧白氏表示，台灣企業AI發展已逐步從「導入速度」轉向「投資效益」，未來能否掌握資料品質、技術整合及風險治理，將是企業提升AI競爭力、實現長期經營價值的關鍵。