【記者 劉峻文／雲林 報導】雲林縣在宅急症照護再跨出智慧醫療重要一步！雲林縣衛生局（3）日舉辦「在宅急症照護資訊平台教育訓練暨啟用儀式記者會」，由雲林縣長張麗善、副縣長陳璧君、雲林縣衛生局長曾春美、縣議員李明哲、浩客資訊科技醫療資訊長周益田醫師、亞瑞仕國際驗證股份有限公司董事長陳勁宇、中華電信企業分公司股長王偉等共同見證平台正式啟用。張麗善縣長指出，新平台除了串聯跨院交班、檢驗資訊、生命徵象與訪視紀錄，更導入AI 語音轉醫療紀錄、個案摘要及自動填表等功能，讓第一線醫療人員減少重複文書作業，把更多時間真正留給個案。
縣長張麗善表示，雲林縣在宅急症智慧照護平台建置由政府、醫療及科技夥伴共同投入，並結合中華電信相關通訊與 資訊技術資源及浩客資訊科技在在宅醫療資訊整合上的實務經驗。從醫院、診所到家庭與社區，雲林持續把原本分散的服務節點串成一張能夠即時溝通、彼此支援的照護網絡。
其中，AI語音辨識可將現場照護內容轉為醫療紀錄，辨識正確率可達約90%；系統並可自動產出個案摘要，預估每案可節省約20分鐘整理時間，另可協助自動填列多達28格照護欄位。從「人找資料、重複填寫」，逐步轉為「資訊主動整理、團隊共同掌握」，提升在宅急症跨院照護與交班效率。
平台另一項重要亮點，是實際展示「四方即時通訊照護」。個案留在家中，由第一線醫療團隊陪伴，透過平台同步連線視訊醫師、專科會診醫師，身處外地的家屬也共同加入病情討論。透過同一平台，讓病況、專科意見與家庭關切可以即時被看見，具體呈現跨專科支援、智慧遠距醫療及家屬同步關懷的新型態照護模式。
縣長張麗善指出，雲林縣雖然醫療資源不足不均，但透過智慧科技、遠端視訊醫療會診，彌補偏鄉醫療資源不足，更藉由在宅急症照護，緩解急診室壅塞、病床不足問題。中央自113年推動在宅急症照護試辦，為臺灣打開「醫療走進家庭」的新路徑；雲林則在中央政策基礎上持續加值，逐步建立夜間假日支援、跨院急診協調、行動醫療設備、專科照會、照顧補充及資訊平台等機制。
「啟用的不只是一套系統，而是一座把病人、醫療專業與家庭重新連結起來的橋梁。」張麗善縣長接著表示，當醫療真正走進家庭，下一個課題就是資訊能否同步。第一線醫師在家中看到的病況，專科醫師能不能即時提供意見？不同院所能不能掌握同一份照護資訊？對幅員廣大、高齡人口比例高的雲林而言，智慧醫療的價值之一，就是讓專業與資訊跨越距離，也讓家人不因距離而缺席。未來即使長者人在家中，第一線團隊仍能取得跨院、跨專科支援；家屬身處外縣市，也有機會同步參與重要醫療討論。
隨著醫療資料跨院、跨場域流動，資訊安全與個人隱私也必須同步升級。此次活動特別邀請中華電信及國際認證機構代表出席，並安排國際資訊安全管理授證儀式。張縣長肯定平台取得ISO 27001、ISO 27701、ISO 27018等資訊安全及隱私管理相關驗證，從系統建置、資料存取到資訊傳輸建立安全管理機制，讓智慧醫療不只便利，更必須做到可信任、可追蹤、有保障。
衛生局長曾春美表示，這套平台把原本的紙本作業電子化之外，更是從第一線 照護痛點重新設計。過去個案從急診返家、跨院轉銜或進行專科照會時，常需要透 過電話、紙本或不同系統反覆確認；透過平台整合後，團隊可更快速掌握個案摘要、檢驗數據、訪視紀錄及後續待辦事項，降低資訊斷點與重複溝通。AI的角色也不是取代醫療人員，而是把時間還給第一線。未來將持續優化語音紀錄、智慧摘要、自動填表、遠距監測及跨院資訊整合，讓有限的人力少花時間整理資料，減輕第一線負擔。
浩客資訊科技醫療資訊長周益田醫師指出，在宅急症智慧照護平台最主要希望透過資訊AI力量，在確保資訊流通快速同時兼顧安全性，幫醫護把時間給找回來，將時間用在更需要照護的病人端、醫病溝通等部分。
縣長張麗善強調，雲林推動智慧在宅醫療，目的從來不只是多一項科技，而是 希望透過科技把原本分散的人、資訊與專業重新串起來。未來縣府將持續深化AI 應用、跨院協作、專科照會及資訊安全，讓「安心在家」逐步成為有醫療專業、有 智慧科技，也有家庭陪伴支撐的真正選擇。
