【專欄】參與2026ATD亞太論壇的觀察，對企業家與HR的啟示

文/陳家聲(台大商研所兼任教授) 

日前參與ATD的2026年亞太論壇，這是亞太地區有關人才發展與培育（L＆D）的國際性論壇，已經在台灣舉辦15屆了！持續多年參與及觀察，看見了其中的一些趨勢變化，感觸良多！特別與大家分享。

今年共有超過20個國家的友人參與，人數約有2、3百人以上，而且在會議中，看見許多老朋友，他們分別來自日本、韓國、新加坡、馬來西亞、菲律賓、印度、印尼…等；而且像日本團、韓國團、菲律賓、馬來西亞…等國家他們一團常有十多人參與，曾遇有過菲律賓一家企業會派出近十位人員參與，這現象說明了一個事實：這個企業非常重視人才培育與國際化的交流分享。

在會議期間，看見日本團每天議程結束後，團員利用會場的社交空間進行一起開會，交流分享個人的所學心得。韓國團在論壇結束後，自己承租了一個空間也是進行大家的交流分享。韓國團還會邀請教授一起參與，並參與最後的交流分享與點評；而來自中國的友人也會利用每天晚上進行交流分享。過去日本人、韓國人因為語言問題，常會帶著翻譯人員一起出席，但是今年特別明顯，發現日本人及韓國人會利用翻譯機或是手機的翻譯APP進行現場的即時翻譯，還能夠即時存檔，以及表現積極的提問，這對於跨國的論壇交流學習是一項新的助益，也是科技創新帶來的一個好處，即時翻譯及記錄，不會錯過重要的訊息，還幫助了對演講內容的理解。

這幾年ATD的亞太論壇，參與的國際人數幾乎每年都持續增加，代表著台灣這場年度的國際論壇已經建立起國際知名度，獲得全球人才發展與培育專業機構、企業與大學教授的重視，透過參與發表論文及搭建國際專業網絡。

但是，台灣企業對這項論壇的參與似乎逐年下降！台灣企業家雖然都把『重視人才發展』掛在嘴上，但是為什麼這種國際性人才發展與培育的專業論壇，而且還是由台灣主辦，企業卻不願意派出人員參與！一個簡單粗暴的結論就是：台灣企業家對於人才發展與培育並不重視！一方面要怪罪當前HR的專業人員未能在企業裡建立起專業形象，對企業的人力資源管理並未能發揮影響力！而台灣企業家本身，特別是傳統產業，一直強調成本控制，似乎缺乏『人才資本』觀念，這也是筆者一直陳述的：台灣企業家仍停留在『勞動生產力』的傳統觀念！即使他們上過MBA、EMBA課程，他們非常重視業務運營、行銷、生產製造，但對於人力資源與組織管理的觀念上，似乎沒有太大的改變！

雖然一些傳統企業也有派員參與，但是筆者從與這些企業參與人員的聊天中，聽到以下的現象：一天的出席報名會讓不同的人參與，每天參與的人員不同，少見到這些企業的管理者、HR主管參與…！面對著這樣的現象，不知道讀者們有何解讀！筆者也曾詢問一些參與人員，他們陳述：企業主管好像覺得派員參與這樣的論壇學習，人員離開公司就好像沒有『生產力！』公司業務停頓！到今天，企業管理者還給員工這樣的感受，背後是僵固的威權管控思維！反映著這些企業的管理者，包含HR主管，可能還只是看老闆臉色與交代做事！無怪乎，HR人員在企業裡沒有地位！沒有專業形象！有的形象只是老闆指令的執行者！像個辦事糾察員！

再者，從交談中知道，台灣多數企業對人員的培訓費用低！每個人一年可能只有幾千元的培訓費用！過去台灣的知名企業還會訂下員工一年要有30～40個小時的培訓，而且多數是參與企業外部培訓機構的訓練，如今或許都變成了內部講師、自己培訓！這樣錢還是可以省下來！日常參與各種企業活動時，筆者都會詢問企業管理者、HR主管，在面對當前產業環境巨變與衝擊下，他們是否會主動思考及規劃如何協助企業進行轉型升級，提升人員的專業與企業經營的素質與能力？企業的轉型變革是由誰來主導？幾乎主要的答案：都是『看老闆』！看見台灣老闆仍是威權、指令式領導！面對著產業環境的動態、複雜、高度不確定性，企業的經營決策越來越困難！老闆一個人哪有能力、或是哪裡有答案能解決當今複雜的經營管理問題、做出合宜的決策！企業需要集眾智、團隊協力共同面對經營管理挑戰！而且還要能夠激發員工的自主性、當責性，發揮人才的力量！看著企業老闆、經營管理層、HR主管的作為，無怪乎台灣企業在經營管理方面的創新、企業的轉型作為上少有具體成就！這也印證了：老闆的經營素質與視野是企業成長發展的天花板！造成這樣的現象，包含了企業老闆對人才辨識與管理的瓶頸！如不知道如何善用HR主管，不知道如何建構經營團隊？而HR主管本應該是對企業的人力資源最有影響力的人，但卻未能發揮應有的專業影響力！這些現象，對有興趣投入HR領域的人員，應該是重大的挑戰！包含如何透過對人性的理解，建立老闆及經營管理者對HR的信賴，知道能夠如何與HR工作者協作，解決他們經營管理上的人的問題！HR本身應該發揮影響力，幫助老闆及管理者獲致成就！是老闆與管理者重要且信賴的伙伴！唯有這樣HR才能夠成為企業的策略伙伴！

銳傳媒官方網站
https://vigormedia.tw/

銳傳媒Facebook
https://www.facebook.com/vigormedia.tw