Falconi US 攜手 Celonis AI 提升美國製造業營運效率

總部位於巴西聖保羅（Sao Paulo）的管理顧問公司FALCONI，其美國子公司 Falconi US 日前宣布與德國軟體即服務公司 Celonis 達成合作。這項結盟旨在協助美國製造業及能源業客戶，透過人工智慧（AI）和流程數據優化其營運。

Falconi US 顧問團隊將與 Celonis 團隊協同合作，將企業流程數據轉化為具體的行動方案，範圍涵蓋需求規劃、庫存管理及供應鏈執行等關鍵環節。Falconi US 總經理暨資深合夥人 Bernardo Miranda 表示，Celonis 的技術能精準指出企業流程中價值受阻之處，而 Falconi 的顧問經驗則能指導客戶如何抓住這些機會點，加速從洞察到實際成果的轉換。

Celonis 的軟體結合了人工智慧、流程探勘（process mining）與流程智慧（process intelligence），能連接至思愛普（SAP）、甲骨文（Oracle）、Salesforce 及 ServiceNow 等企業系統。流程探勘技術能透過分析企業系統紀錄，找出實際的運作流程，進而運用流程智慧進行分析與優化。Celonis 夥伴銷售暨解決方案工程總監 Andrew Lieberman 指出，製造業者正大量投資 AI，其效益取決於 AI 對工廠和供應鏈實際運作的理解程度，而 Falconi US 的實務經驗結合 Celonis Platform 提供的營運脈絡，能協助客戶更快找出並掌握營運中被困住的價值。

Falconi US 總部設於美國芝加哥，提供卓越營運、供應鏈、領導力與策略執行以及技術與數據等服務。母公司 FALCONI 成立於 1984 年，是巴西最大的管理顧問公司，全球擁有逾 1,200 名員工。Celonis 創立於 2011 年，在全球設有 20 多個辦事處，擁有超過 4,000 名員工，其軟體已被逾 1,400 家組織採用，包括 BMW、百事公司（PepsiCo）、Hitachi Energy、標準銀行（Standard Bank）、GE醫療（GE Healthcare）及 IBM 等知名企業。