不只節能減碳 大林慈院邀中榮院長分享SHAPE五大策略

　　永續醫療不只是節能減碳，還能讓看病更有效率、醫護工作更輕鬆，甚至讓偏遠地區長者少跑一趟醫院！大林慈濟醫院11月3日在大愛樓五樓大講堂舉辦卓越講堂，邀請臺中榮民總醫院傅雲慶院長，以「塑造SHAPE一個更好的永續醫療體系」為題，分享中榮如何將永續理念融入醫療治理、臨床服務與日常營運，透過五大策略，打造兼顧醫療品質、人員照護與環境友善的永續醫療體系，吸引院內主管、同仁聆聽交流。

　　「永續不是只有環保！」傅雲慶院長開場便點出醫療機構面臨的挑戰。從民眾就醫等待時間長、醫療資訊不夠透明，到醫院護理人力不足、行政工作繁重及急診壅塞，都是現今醫療體系必須面對的課題。如何運用科技改善流程、整合資源，同時維持醫療服務的溫度，是醫院永續發展的重要關鍵。

　　傅院長介紹，臺中榮總於2023年成立永續發展委員會，將ESG永續理念進一步發展為SHAPE五大策略，分別是S（Stewardship）責任治理、H（Healthcare Excellence）卓越醫療、A（Alliance）夥伴聯盟、P（People）以人為本，以及E（Environment）環境保護，透過跨部門合作，讓永續不只是口號，而是能落實在醫院各個工作環節的具體行動。

　　在卓越醫療方面，臺中榮總從尖端醫療、精準醫療、再生醫療到智慧醫療持續布局，包括單孔達文西機械手臂手術、光子電腦斷層、基因定序及細胞治療等，運用新科技拓展醫療服務的可能性。智慧醫療則更直接回應臨床需求，例如導入AI輔助判讀及風險預測，協助醫師掌握病人狀況；全智能自動化實驗室則能減少人工操作與重複作業，提升檢驗效率，讓醫療人員將更多時間留給病人。

　　其中，遠距醫療更是結合醫療服務與環境永續的實際案例。臺中榮總與26個據點建立遠距醫療服務，針對長照機構長者的健康問題，先透過遠距方式進行評估與諮詢，再判斷是否需要轉診。傅院長分享，透過這項服務，不必要的轉診約減少五成，不僅降低長者舟車勞頓，也減少交通往返所產生的碳排放及醫療營運成本，讓醫療資源運用更加有效率。

　　而在以人為本方面，傅院長特別強調，智慧醫療的目的不是讓醫療變得冷冰冰，而是透過科技減輕醫護人員負擔，讓照護更有品質。例如透過電子紙、智慧藥櫃、智慧床墊及自動化監測設備，減少護理人員重複性的工作，讓醫療團隊有更多時間關注病人的需求。對傅院長而言，醫療服務除了專業，更需要有溫度。他也分享曾邀請餐飲業者演講，對方以「烤地瓜」比喻服務：地瓜烤之前冷冰冰、硬梆梆，經過適當火候才會香甜可口；服務也是如此，差別就在於有沒有溫度。這個生動的比喻，也讓現場同仁對醫療服務有了不同的體會。

　　此外，傅院長也分享醫院透過責任治理、永續報告書、風險管理及綠色供應鏈，建立穩健的營運基礎；並藉由醫療體系與社區、長照機構及不同醫療層級的夥伴合作，讓照護網絡延伸至醫院之外。臺中榮總推動SHAPE策略以來，也在永續行動、智慧醫療及國際醫療交流等領域獲得多項肯定。

　　大林慈濟醫院賴寧生院長在演講後表示，傅院長分享的不只是醫療科技的應用，更重要的是將理念轉化為整體醫院的治理策略，讓每一項創新都有明確的發展方向。臺中榮總在智慧醫療、精準醫療及再生醫療等領域的經驗，值得大林慈濟醫院借鏡與交流；尤其如何透過制度規劃，讓醫療創新持續發展，是醫院邁向永續的重要課題。

撰文、攝影／黃小娟