一座金商獎之後，企業還能為台灣留下什麼？

【創新聞記者陳光蘊／採訪報導】

從照顧者支持、兒童營養到包裝革新，看台灣雀巢如何把全球資源轉化為在地價值

衡量一家企業與台灣的關係，除了市場成績，更值得追問：它能否讓員工承擔家庭責任時多一分從容，讓資源有限的孩子把一餐吃好，也讓消費之後留下的環境負擔少一些。台灣雀巢再獲第80屆金商獎「優良外商獎」，值得關注的，正是這些走進日常的改變。深耕台灣43年，台灣雀巢擁有全球食品與營養專業，但國際資源能否形成在地價值，取決於企業如何理解這片土地的需求。從照顧者制度、兒童營養到包裝創新，其實踐讓我們看見：共享價值的深度，藏在企業每天的選擇裡。

▲台灣雀巢榮獲第80屆金商獎「優良外商獎」，台灣雀巢董事長兼總經理羅台青出席頒獎典禮。(圖/創新聞記者陳光蘊翻攝2026.11.03)

 從「照顧者」出發，重新理解家庭友善

企業談人才，常從招募與培訓開始；員工能否安心留下，卻也取決於家庭需要自己時，職場能提供多少支持。台灣雀巢自2022年起導入以「照顧者」為核心的育兒支持制度，涵蓋親生、收養、同性伴侶及監護人等多元家庭型態。主要照顧者享18週全薪育兒支持假，次要照顧者則享28天。

制度的意義，在於從實際照顧責任出發。家庭樣貌不同，照顧的重量同樣真實；當支持能回應這份重量，多元共融才成為員工用得到的權益。依企業資料，自2019年至今，產假後復職率維持100%，員工粗出生率連續八年高於全國平均。這些數字仍需放回員工組成理解，卻也提醒我們：好的人才政策，應讓人在工作與家庭之間，保有安排人生的餘地。

▲台灣雀巢自2022年起導入以「照顧者」為核心的育兒支持制度，希望讓不同家庭型態的員工都能獲得平等支持。(圖/創新聞記者陳光蘊翻攝2026.11.03)

營養教育的深度，在於看見孩子能夠選擇什麼

健康飲食的道理容易說，讓孩子在生活裡做得到，才是考驗。台灣雀巢自2010年推動「雀巢健康兒童計畫」，依其資料，已深入逾1,000所國小、培育逾4,800位種子教師，累計幫助逾15萬名學童，並透過均一教育平台進一步觸及逾50萬名學童。2025年升級的《懂吃勇者》，則把視線拉向承擔家庭照顧責任的「親職化兒童」。對這些孩子而言，營養選擇往往受限於餐費、購物環境與生活負擔。

台灣雀巢攜手家扶基金會、「玩轉學校」及營養師團隊，歷經8個月研究測試，以超商情境、每日100元備餐預算設計營養桌遊。從孩子買得到、負擔得起的食物開始，知識才有機會成為實際的判斷能力。計畫另結合一年期「好好食物箱」，支持88個家庭、96名兒童。依追蹤結果，孩子每週達到乳品攝取目標的天數，由3.7天提升至5.13天；並透過種子教師與校園課程，再觸及634位兒少。這類追蹤尤其重要。教育的成果，要看孩子回到生活後，是否有能力、有條件持續實踐。隨著2026年擴大服務及數位化規劃推進，我們期待，觸及人數增加的同時，對家庭處境的理解也能持續深化。

▲台灣雀巢自2010年推動「雀巢健康兒童計畫」，已深入全台超過1,000所國小、培育超過4,800位種子教師，累計幫助超過15萬名學童。(圖/創新聞記者陳光蘊翻攝2026.11.03)

 一支吸管、一只奶粉罐，考驗永續承諾的執行力

食品包裝的改變，牽動安全、保存、使用體驗與供應鏈。每減少一分材料，都需要足夠的專業支撐。台灣雀巢以減量、重複使用、重新設計、回收及重新思考的5R策略推動包裝創新。2026年導入的第五代紙吸管，依企業資料，歷經四次改良，提升耐水性與強韌度，通過逾300項包裝安全性檢測及相關國際標準；全面導入後，預估每年可減少約2,700萬支塑膠吸管使用。一支吸管是否耐用、方便，直接影響消費者接受度。環境承諾要走進日常，便需要耐心處理這些細節。

另一項改變藏在奶粉罐裡。台灣雀巢與在地供應鏈合作，導入厚度減薄、罐身硬度維持的新型鐵皮，在兼顧食品安全、密封與運輸品質下減少包材。計畫自2026年起分階段推動，初期預估每年減少約7.7噸鐵皮使用、降低約18.7噸碳排放，後續依驗證成果擴大應用。預估效益仍待實際成果檢視，但方向值得關注：當環境目標進入材料規格、採購與製造決策，永續才逐漸成為營運能力。那些消費者未必察覺的調整，正是供應鏈共同轉型的起點。

▲台灣雀巢於2025年攜手家扶基金會、教育新創「玩轉學校」及專業營養師團隊創新升級《懂吃勇者》計畫。(圖/創新聞記者陳光蘊翻攝2026.11.03)

獎項之後，更值得期待的是持續接受檢驗

台灣雀巢董事長兼總經理羅台青表示，再次獲獎，肯定了企業經營成果，也反映將全球專業與永續承諾落實於在地的努力。肯定之後，社會自然有更深的期待：照顧者制度能否持續回應員工需求？營養教育能否留下長期改變？包裝減量能否交出可查驗的成果？這些追問，讓承諾有了持續前進的依據。

在我們看來，企業扎根的深度，往往體現在是否願意為複雜、細微、難以立即見效的事情長期投入。一位照顧者安心工作的可能、一個孩子更有把握的飲食選擇、一只包裝減少的材料，都有其分量。我們盼望，獎項帶來的掌聲，能支持更多扎實行動。讓家庭多一分安定，孩子多一分健康成長的機會，也讓台灣的永續未來，有更多願意共同承擔的夥伴。