美國機構推 AI 培訓認證 助中小企業掌握生成式 AI 應用

美國數位行銷機構 PromoTech Marketing 於日前推出一項名為 Certified AI 360 的全新培訓課程與認證計畫，旨在協助中小型企業與專業人士，標準化其在生成式人工智慧（Generative AI）領域的技能與應用。

PromoTech Marketing 是一家總部位於美國明尼亞波利斯地區的數位行銷機構，專精於人工智慧應用、搜尋引擎優化（SEO）及內容創作等領域。該公司創辦人 Jeff Mork 表示，許多企業的員工雖然會個別嘗試使用 AI 工具，但很少有團隊能建立共通的應用標準。Certified AI 360 計畫正是為了彌補這項落差而設計，為企業提供員工在日常業務中，如何負責任地應用這些工具的共同基礎。

此課程內容聚焦於生成式 AI 的實際職場應用，涵蓋 ChatGPT、Claude、Gemini 和 Copilot 等主流平台。由於人工智慧技術變動快速，該計畫的一大特色是每週更新課程內容，確保受訓者能掌握最新的技術發展。Jeff Mork 強調，AI 技術的快速迭代使得一次性的培訓很快就會過時，因此 Certified AI 360 的目標是透過持續更新，讓認證團隊能維持在最新狀態。

Certified AI 360 培訓課程採彈性自學模式，每位員工約需八小時完成。課程講師由 AI 講者與培訓師 Sam Richter 負責。課程內容著重於日常業務流程的應用工作，例如撰寫提案與客戶溝通。此計畫提供個人與組織的可驗證憑證，包括為企業頒發 Certified AI 360 徽章， PromoTech Marketing 認為這將有助於員工的職涯發展與企業人才留任。

這項培訓計畫提供多個等級選項，涵蓋個人專業人士、中小型企業、大型公司及客製化企業方案。這項趨勢對於台灣中小企業推動數位轉型與提升競爭力，提供了重要的啟發。透過標準化培訓，企業不僅能提升員工的 AI 技能，也能確保團隊在快速變動的技術環境中，具備持續學習與應用的能力。