【健康醫療網／記者陳靖安報導】輕度智能障礙的小毅，一家五口皆為身心障礙者，過去家中主要仰賴媽媽做臨時工，以及聽障舅舅撿拾回收物維持生活。小毅國中畢業後，有長達8年的時間都待在家中，每天不是滑手機，就是看電視。一次家庭訪視時，他向社工說：「在家好無聊，我想要工作！」表達對於改變生活的期待，後續在就服員陪伴下，小毅經過工作能力評估與職務媒合，開始挑戰物流公司的理貨工作。
伊甸就服員余達城帶著小毅從學習使用地圖確認路線、查詢公車班次，到練習安排出門時間，短短兩週，小毅已能自行搭公車往返住家與工作地點。進入職場後，在就服員的陪伴及同事的關心照顧下，他漸漸熟悉搬運、分類及確認貨物標籤等工作內容，如今已穩定就業超過一年。放假時，他會自己搭火車找朋友，生活圈不再只停留在家裡。
領到第一份薪水後，小毅想到家中漏水已久的屋頂，擔心家人因此受寒，便主動拿出薪水協助修繕。看著孩子的成長，生活越來越穩定，也會為家庭分擔、為未來儲蓄，媽媽安心地說：「現在比較輕鬆，也可以放心。」
余達城就服員提到，媒合過程中，感謝友善雇主願意給小毅機會，並透過現場工作評估了解他的能力。進入職場後，伊甸持續陪伴他熟悉工作流程，例如搬運貨物時，提醒他蹲下身子拿取箱子，避免長期彎腰造成腰部負擔；理貨時則要留意將標籤朝外，方便後續同事掃描。透過反覆示範與提醒，改善他初期不熟悉、記不住的情形，讓他能慢慢熟悉工作要求，獨立完成工作。
伊甸基金會桃園加恩服務中心主任張雅琴表示，每位身心障礙者的能力與需求不同，有些人需要職缺媒合，有些人則需要更多時間練習與引導，才能適應工作環境、穩定就業。透過支持性就業服務，協助有就業意願，但仍需要支持的身心障礙者進行就業評估、職務媒合、職場訓練及後續輔導，陪伴他們累積工作能力，也協助雇主打造更友善的職場。
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