ServiceNow財測低於預期股價暴跌 近27%創紀錄跌幅拖累軟體股

美國軟體產業週四普遍下跌，主因是兩大業者ServiceNow與飛塔資訊（Fortinet）公布財報後，股價雙雙重挫。

根據《Yahoo Finance》報導，企業IT服務管理平台ServiceNow的股價在週四狂瀉近27%，寫下該公司史上最糟的單日表現。主要原因在於該公司預估的第四季財測未能達到市場預期。ServiceNow預期其「當前剩餘履約義務」（CRPO，即企業預期在未來一年內透過合約履行將實現的收入）將成長18.5%，略低於華爾街分析師普遍預期的19.4%。ServiceNow財務長吉娜·馬斯坦圖諾（Gina Mastantuono）向《Yahoo Finance》表示，儘管CRPO是一個衡量未來營收的好指標，但它並非完美，未能完全捕捉業務發展的所有動能。奧本海默控股（Oppenheimer）分析師布萊恩·施瓦茨（Brian Schwartz）則認為，ServiceNow的AI應用數據顯示其並未受到人工智慧技術的衝擊，並建議客戶在股價下跌後買進。

同時，網路安全公司飛塔資訊（Fortinet）的股價也在週四重挫20%，儘管其第三季財報結果優於預期，但全年服務營收預測卻遭下修。飛塔資訊將其全年服務營收預測從先前的51.8億至52.2億美元，下調至51.5億至51.7億美元，低於華爾街普遍預期的52億美元。彭博（Bloomberg）研究部門Bloomberg Intelligence的分析師指出，飛塔資訊下修服務營收預測，可能暗示其捆綁式網路和安全存取服務邊緣（SASE）產品在防火牆平台上的附加率較低。受此影響，美國銀行（BofA）、瑞穗證券（Mizuho Securities）和派傑投資公司（Piper Sandler）等華爾街分析師紛紛調降了飛塔資訊的目標股價，其中美國銀行更將其評級下調至「中立」。

受到ServiceNow和飛塔資訊兩大軟體巨頭股價重挫的拖累，網路安全領域的其他業者如CrowdStrike、Okta和派拓網路（Palo Alto Networks）的股價也普遍下滑。值得注意的是，近幾週來，隨著AI代理（AI agents）的應用急速增加，帶動對資安和身分驗證措施的需求，網路安全類股原本是人工智慧投資熱潮的主要受惠者。

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