嘉市警察好暖心！助義大利旅客導航帶路　20名員警獲表揚

墨新聞｜記者宋其佳／嘉義報導

嘉義市警察局員警熱心為民服務，再添暖心事蹟！嘉義市警察局利用10月28日月報時機，表揚115年第3期（7至9月）受理民眾報案服務態度績優及好人好事優良事蹟，共計10件、20名員警獲肯定，服務內容包括協助迷途民眾返家、成功攔阻詐騙、協助跌倒老翁返家，以及幫助酒醉路倒的日本旅客平安返回飯店等。其中，員警更主動協助遠從義大利米蘭來台旅遊的旅客設定導航，並駕駛巡邏車在前引導，讓外籍旅客順利抵達目的地，展現警察親民、熱心的一面。

嘉義市警察局表示，本次表揚事蹟涵蓋各類為民服務工作，包括協助迷途民眾平安返家5件、攔阻詐騙1件、協助騎單車自摔老翁平安返家1件、協助酒醉路倒的日本籍旅客返回投宿飯店1件、引導迷路義大利旅客1件，以及協助調閱監視器影像，找回忘記停放位置的車輛1件，充分展現員警在日常勤務中主動關懷、積極協助民眾的服務精神。

本次出席受獎的受理民眾報案服務態度績優人員為北鎮派出所警員楊富傑；好人好事優良事蹟人員則有第一分局竹園派出所副所長陳振銘、長榮派出所巡佐羅勝鴻、北興派出所警員陳昱廷、八掌派出所警員蔡欣螢，以及第二分局北門派出所副所長高宗義、警員呂昱錡、南門派出所警員王崴等7人，由警察局長陳明志頒發榮譽獎狀，肯定同仁熱心服務、為民解憂的表現。

其中，發生於今年9月13日的義大利旅客迷路事件，格外展現警察的國民外交精神。當天第二分局北門派出所副所長高宗義、警員呂昱錡執行巡邏勤務時，發現一群外籍旅客在路口拿著手機四處張望，神情顯得不知所措。兩人主動上前關心，才得知旅客遠從義大利米蘭來台觀光，因不熟悉當地道路，始終找不到正確方向。

了解情況後，高宗義、呂昱錡立即協助旅客設定導航位置，並駕駛巡邏車在前方引導，順利帶領一行人抵達目的地。兩名員警主動發現需求、即時伸出援手，讓遠道而來的外國旅客感受到台灣警察的熱情與友善。

警察局長陳明志表示，肯定同仁在執行勤務期間能發揮同理心，不論是協助迷途民眾、守護長者安全，或是即時關懷外籍旅客，都能以積極態度提供協助，讓警察服務不僅止於維護治安與交通，更深入民眾生活。

陳明志也期勉全體員警持續貫徹「民眾的小事就是警察的大事」的服務精神，從日常勤務中主動關懷、用心傾聽，讓民眾感受到警察的用心，進一步提升對警察的信賴，共同營造「全齡共享、世代宜居」安全、健康、幸福永續的嘉義市。