快查消費紀錄！台灣無印良品官網遭駭　「這段期間」顧客個資全外洩

台灣無印良品官網傳出個資外洩事件！台灣無印良品表示，29日接獲第三方雲端服務商91APP通知，旗下訂單資料庫遭外部入侵，去年4月至今年10月再特定期間於官網購物的民眾個人資料可能受到影響。公司已於今天（30日）向主管機關及相關單位完成通報，預計自11月2日起，陸續透過簡訊及電子郵件通知受影響顧客。

 

去年4月至今年10月顧客資料外洩

 

根據無印良品初步調查，可能受影響的訂單期間為2025年4月4日至2026年10月14日，範圍限於透過MUJI無印良品官方網站購物的消費者。資料包括姓名、電話、配送地址、電子郵件及訂單紀錄；信用卡資訊與會員登入密碼則不在此次事件範圍內。此外，全台實體門市的消費資料也未受影響。

 

針對資安事件，91APP表示，入侵行為已於10月14日遭到阻斷，並全面更換內部系統及資料庫帳號密碼。目前正清查受影響顧客名單，經授權後，將從11月2日起透過簡訊與電子郵件通知相關消費者。

 

無印良品也公布聯繫管道，若顧客因本次事件遭遇詐騙或蒙受財務損失，可直接聯繫91APP服務團隊，電話為（02）7723-1622；其他問題則可洽詢MUJI無印良品客服專線0800-50-51-51。

 

無印良品：官方不會要求民眾操作ATM轉帳

 

此外，無印良品提醒，官方不會透過電話、簡訊、電子郵件或LINE要求民眾操作ATM、進行網路銀行轉帳，也不會索取OTP驗證碼、信用卡資料或會員密碼。若收到可疑訊息，切勿點擊不明連結或提供個人資訊，可撥打165反詐騙專線，或至內政部警政署165全民防騙網查證。

 

日本無印良品母公司良品計畫今天也發布聲明，指出旗下「MUJI APP」近期偵測到異常外部入侵，估計最多涉及2726萬筆顧客資料，當中還包括已停用帳號的歷史紀錄。對此，台灣無印良品表示，日本與台灣會員資訊採獨立管理，因此日本方面的資料外洩事件不會影響台灣會員資料。 （責任編輯：殷偵維）

 

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