新安東京海上產險獲金管會「金融教育貢獻－最佳普惠金質獎」殊榮

(中央社財經訊息服務20261028 17:49:48)

新安東京海上產險以「防詐風險金融教育」專案，勇奪金管會主辦115年度金融教育貢獻獎「最佳普惠獎金質獎」，並獲邀於今（28）日向金融同業分享推動經驗。該專案結合保險風險管理專業，深入原住民、健康高齡、新住民、聽語障、年輕學子及社區民眾等六大族群，透過分眾教材、創新互動教學及多元傳播管道，推動防詐風險教育普及化，實踐普惠金融精神，展現落實公平待客及強化社會韌性的具體成果。

金融教育貢獻獎為金管會主辦的重要金融教育表揚機制。新安東京海上以防詐教育專案脫穎而出，關鍵在於從金融弱勢族群需求出發，深入分析不同族群面臨的資訊落差、語言隔閡及風險認知不足等問題，打造符合各族群需求的差異化教材與教學模式，將防詐教育從一般性宣導升級為精準分眾的風險教育行動，讓金融教育真正走進民眾生活場域。

新安東京海上產險表示，自112年起聚焦於以「防詐五力」策略架構，透過宣導、素材、互動、整合及傳播全面布局。三年來創建15款多元素材供分眾學習強化理解力，串聯62個公益機構合作，累計舉辦172場防詐公益宣導，更透過宣導前、後調查發現，民眾面對詐騙情境的正確認知率由2成顯著提升9成以上，顯示識詐能力與風險意識獲得實質改善。

除深入全台各地推動實體宣導外，持續建構防詐教材創新與教學深化也是獲獎重要關鍵，近年來更陸續推出台語、客語及手語防詐宣導影片、九國語防詐有聲電子書、防詐漫畫、宣導操及AR擴增實境互動教材「詐騙退扇」等，讓防詐知識跨越數位、語言與感官障礙，真正實現普惠金融精神。同時打造整合線上及線下雙軌擴散並行模式，截至目前專案觸及人次已突破600萬。

保險的價值不只在事後補償，更在事前預防。新安東京海上產險強調，公司將持續從「客戶服務」走向「社會守護」，賦予客戶面對風險的信心，支持個人與企業穩健前行，並攜手更多公益夥伴與社區力量深化防詐風險教育，讓普惠金融在每個角落生根，強化社會韌性，讓心安成為全民日常。