甲骨文 Fusion Cloud 導入 AI 代理 加速企業應用部署

甲骨文（Oracle）於 2026 年 10 月 26 日在美國拉斯維加斯（Las Vegas）舉行的 AI World 大會上，宣布在其 Fusion Cloud Applications 組合中，推出兩項新的 AI 原生體驗與 25 款 AI 代理（AI Agent）應用程式，旨在自動化與簡化企業營運流程。

這些創新主要建基於甲骨文的 Fusion Claw 運行時技術。Fusion Claw 是一個專為自主化與大規模處理專業級任務而設計的平台，驅動著這 25 款新的 AI 代理應用程式。這些應用程式涵蓋甲骨文旗下包含 Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP)、Fusion Cloud Human Capital Management (HCM)、Fusion Cloud Supply Chain & Manufacturing (SCM) 和 Fusion Cloud Customer Experience (CX) 等核心企業管理軟體套件。

其中，Oracle Fusion Companion 作為一個智慧層，能透過 ChatGPT 等 AI 工具與甲骨文 Fusion Applications 互動。它運用企業的背景資訊、數據及權限，來協調交易與工作流程。Fusion Companion 還能整合來自其他企業系統的數據，並在遵守安全與權限規範下，協調跨系統的授權行動。

另一項新推出的 Oracle Fusion Agentic Home，是由 Fusion Companion 支援的個人化 AI 原生體驗。使用者可在此定義業務目標，將工作委派給 AI 代理，並追蹤其進度。這項轉變的目標是建立一個「成果系統」（system of outcomes），讓使用者定義目標和責任，而 AI 代理應用程式則協調整個流程的執行。

為支援這些 AI 代理的建立、擴展與管理，甲骨文也推出了 Oracle AI Agent Studio for Fusion Applications，提供無程式碼（no-code）及專業程式碼（pro-code）開發能力，並具備可觀察性與安全控制。甲骨文應用程式開發執行副總裁克里斯·利昂納（Chris Leone）表示，企業 AI 的下一個時代將是軟體承擔更多工作，而人們則專注於定義目標和策略。

利昂納進一步指出，由 Fusion Claw 驅動的 Fusion Agentic Applications 能以經濟且大規模的方式處理高度複雜的業務流程。而 Fusion Companion 和 Fusion Agentic Home 則讓人們能將工作委派給 AI 代理及代理應用程式。然而，甲骨文尚未公布這些新應用程式或體驗的定價，也未提供 Fusion Companion 和 Fusion Agentic Home 的通用上市日期。IT 和營運主管在平衡 AI 代理的自主性與現有治理要求方面，將面臨挑戰。