訊連App停供下載！作品、訂閱怎麼辦？

(中央社財經訊息服務20261027 11:19:02)剪到一半的影片存在手機裡，原本使用的剪輯App卻突然無法下載，作品還能不能繼續編輯？訊連科技是台灣多媒體軟體公司，旗下「威力導演」可剪輯影片，「相片大師」用於照片編輯。部分產品在Apple平台停止下載後，使用者更需要確認作品存放位置、App能否重新安裝，以及訂閱是否仍在續扣。

訊連10月24日公告，接獲Apple通知，部分產品因「不符合部分要求」停止在Apple平台提供下載，並已提出申訴。公司尚未公布具體是哪項要求，因此目前無法確認停供下載的確切原因，也不宜直接推論是資安或內容問題。

訊連後續公布的名單包括PowerDirector、PhotoDirector、MyEdit、Promeo、Vivid Glam的iOS版本，以及PowerDirector 365、PhotoDirector 365 for Mac。相關產品在App Store與訊連官網暫停下載及更新；公司表示，Windows、Android與網頁版產品不受此次事件影響。這代表各平台和產品版本的狀況不同，不能直接推論所有已安裝的App都已停用，也不能說使用者的作品已經消失。

使用者可以先確認專案檔和原始素材存在手機、電腦還是雲端；若App仍可開啟，盡快匯出重要成品並備份素材，暫時不要刪除App。停止下載主要影響安裝與更新，作品是否能繼續編輯，仍要看檔案位置、App能否運作及使用的版本。若App已無法開啟或需要重裝，應先向訊連客服確認，不要預設已購買就一定能重新下載。

訂閱者也要檢查購買管道和續訂狀態。訊連提出移轉至MyEdit或退款的選項，但公告沒有說明移轉後的功能、作品和剩餘訂閱權益是否完全相同，申請前可先向客服確認。透過App Store或Mac App Store訂閱者，須向Apple申請退款，結果依Apple審核；官網訂閱則可按剩餘期間申請按比例退款。若不打算繼續使用，也應查看訂閱是否仍會續扣，並依原購買管道處理取消。

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