Donegal Insurance 與 ZestyAI 擴大合作 AI 精準評估物業風險

美國保險公司 Donegal Insurance Group 於上週五（23日）宣布，將擴大與人工智慧（AI）科技公司 ZestyAI 的合作夥伴關係，把 ZestyAI 旗下的 Z-PROPERTY™ 解決方案導入其個人保險業務，藉此強化物業風險評估能力。

這項合作是建立在雙方自 2025 年展開的基礎之上。Donegal Insurance Group（一家總部位於美國的保險集團，主要提供個人與商業保險服務）先前已採用 ZestyAI（一家運用 AI 和機器學習技術，為保險公司提供風險評估解決方案的科技公司）的 Roof Age 解決方案。Roof Age 能結合超過 20 年的歷史空拍影像及建築許可記錄，精準判斷屋頂的更換時間，在美國本土的覆蓋率將近百分之百，準確度更高達九成以上。

新導入的 Z-PROPERTY™ 則能為投資組合經理提供更為精確且可驗證的關鍵物業變數數據。這些數據涵蓋屋頂狀況、複雜程度、地塊雜物等影響風險和保費的特徵，協助 Donegal Insurance Group 更全面地掌握其個人保險業務的風險敞口，做出更明智的風險決策。ZestyAI 在美國各地已獲得逾 500 項監管批准，顯示其技術廣受認可。

Donegal Insurance Group 首席核保長 Jeffery Hay 指出，決策品質仰賴資訊品質，ZestyAI 的解決方案不僅強化了屋頂年齡數據，擴大合作更讓他們能完整了解承保物業，對風險評估、管理和再保的信心大增。ZestyAI 創辦人兼執行長 Attila Toth 則強調，Z-PROPERTY™ 將驗證數據的標準擴展至整個保險投資組合，有助於保險公司在競爭激烈的市場中脫穎而出。

這類運用 AI 技術進行精準風險評估的趨勢，也為台灣保險業的數位轉型提供借鑒。隨著氣候變遷與不動產市場的發展，保險公司若能借力創新科技，可望提升核保效率與風險控管能力，並為客戶提供更符合需求的保險商品。