AWS生態系統推動亞太地區的人工智慧策略

(中央社訊息服務20261021 16:48:54)ISG Provider Lens®報告指出，企業借助應用現代化和當地專業知識大規模佈署安全可靠的人工智慧

全球人工智慧技術研究和顧問公司Information Services Group (ISG) (Nasdaq: III) 今天發表的一份新研究報告顯示，亞太地區的企業正在重塑AWS環境以支援人工智慧的擴大應用，同時滿足當地監管要求。

2026年ISG Provider Lens®發表的AWS生態系統合作夥伴亞太地區報告顯示，企業正在利用AWS現代化技術資產、強化資料基礎並為佈署生產級規模的人工智慧做好準備。他們需要能夠整合遷移、雲端原生工程和繼續運作的AWS服務，以追求更高的敏捷性並改善業務成果。

「在亞太地區，有效的AWS策略需要具備特定的國家級能力，並擁有共享的營運骨幹。」ISG亞太地區合夥人間區域負責人Michael Gale說，「企業可以利用通用資產，同時滿足本地資料、人才和監管要求，來獲得差異化競爭優勢。」

現代化仍然是AWS策略的首要目標，但該地區許多公司的專案已超越了簡單的遷移，納入應用程式、資料庫和基礎設施變更。企業更新SAP環境、VMware系統和大型主機，並在AWS上擴大雲端原生工程以支援不斷變化的業務需求。這種整合方法有助於減少技術債務，並為資料密集型流程提供更強有力的基礎。

亞太地區的企業在AWS環境中佈署GenAI，用於知識助理、客戶服務自動化、軟體工程和產業特定應用等多種場景。Amazon Bedrock目前已在亞太地區增加推出地點，可協助企業滿足這些應用的資料駐留、延遲和控制要求。為了提高人工智慧的可靠性，企業正在加強資料工程、檢索架構、安全測試和負責任的人工智慧控制。

有鑑於亞太地區雲端消費逐日成長，資訊長和財務長們越來越關心AWS的單位經濟效益、閒置資源、授權和工作負載佈署。因此，財務營運 (FinOps)、雲端優化、自動化和AWS託管營運躍升為重要優先事項。ISG表示，企業正在擴展可觀測性和站點可靠性工程實作，以提高關鍵業務AWS工作負載的效能、可用性和彈性。

「AWS逐漸融入企業營運核心，亞太地區的企業正在評估其營運模式是否能夠應對人工智慧的成長和監管變化。」ISG首席分析師兼該報告第一作者Srinivasan P N說，「能夠將通用工具轉化為可重複使用且具備特定產業功能的供應商可以幫助客戶繼續改善雲端環境。」

這份報告還探討該地區AWS生態系統的其他趨勢，包括跨區域彈性日益重要以及加速佈署即時資料管道。

如需更深入了解亞太地區企業面對的雲端相關挑戰，以及ISG針對這些挑戰所提出的建議，請在此參閱ISGProvider Lens Focal Points簡報。

該報告從AWS專業服務、AWS託管服務、AWS資料生命週期管理服務和AWS人工智慧驅動的業務轉型四個象限評估42家供應商。

Accenture、Capgemini、Cognizant、DXC Technology、HCLTech、PwC、TCS和Wipro在該報告的所有四個象限中均位列「領導者」(Leader)。NTT DATA在三個象限中位列「領導者」，Infosys和Tech Mahindra分別在兩個象限中位列「領導者」，ITC Infotech在一個象限中位列「領導者」。

此外，LTM在ISG的三個象限中均位列「明日之星」(Rising Star)——也就是擁有「遼闊前景的產品組合」和「高未來潛力」的公司。Hitachi Digital Services、Kyndryl、NTT DATA和Tech Mahindra則分別在一個象限中位列「明日之星」。

在客戶體驗部分，MHP在眾多AWS生態系統供應商間一枝獨秀，獲評為2026年ISG全球客戶體驗之星 (CX Star Performer)。MHP在ISG的客戶之聲調查中獲得最高的客戶滿意度評分。客戶之聲調查是科技和商業服務產業最高品質認可ISG卓越之星™ (Star of Excellence™) 計畫的一部分。

2026年ISG Provider Lens AWS生態系統合作夥伴亞太區報告現已開放供訂閱用戶閱讀。其他有興趣的讀者也可在此網頁付費購買。

關於 ISG

ISG (Nasdaq: III) 是一家以人工智慧為核心的全球技術研究與顧問公司。ISG身為900多家客戶（包括全球百大企業中的75家）信賴的合作夥伴，長期以來一直是技術與商業服務領域的領航者，如今又在利用人工智慧協助企業實現卓越營運和加速成長的同業間引領風騷。該公司成立於2006年，以其專有的市場資料和研究、深度專業知識、治理供應商生態系統以及全球1500名專業人員的專長而著稱。這些專業人員共同努力，協助客戶將技術投資的價值最大化。

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