雙語體驗活動 第4場於基隆打造友善多語智慧環境

(中央社訊息服務20261019 10:49:38)

為營造友善雙語生活環境，讓在臺外籍人士於日常消費中享有更便利的服務，財團法人台灣經濟研究院受國家發展委員會委託，於本（10）月15日辦理「基隆港灣探索：一『點』友善・美味無界」雙語體驗活動，帶領參與者實際體驗基隆市政府社會處推動的「商家多國語言友善智慧服務」，結合AI語音識別與多國語言翻譯，協助消費者取得餐飲資訊、也透過AI助手推薦餐點及完成點餐，感受科技帶來的便利。

本次活動邀請在臺外籍人士、數位遊牧族群及外籍師生參與，吸引來自菲律賓、馬來西亞、印度、德國、印尼、日本、越南等各國參與者，共計30人參加。參與者使用手機掃描QR Code，系統即依手機語言設定自動切換對應語言，並透過AI語音識別與多國語言翻譯理解餐點或商品資訊、與店家溝通，從「看得懂、點得到、能溝通」的實際操作中，體驗多國語言服務如何降低餐飲消費的語言門檻。活動另安排國立海洋科技博物館海洋劇場及海洋主題導覽，展現基隆港灣城市特色。

參與者表示，多國語言菜單讓餐點資訊更容易理解，智慧點餐也讓參與者跟店家互動更加自在；搭配海科館雙語導覽，能從飲食、旅遊等面向認識基隆。本次活動以商家多國語言友善智慧服務為核心，從日常餐飲消費到城市探索，讓語言與科技成為連結國際人士與在地生活的橋梁，持續推動國際友善的雙語生活環境。