Yahoo購物10月27日推「AI懂買」　擴大OPENPOINT與超商合作

Yahoo購物19日宣布，對話式購物助理「AI懂買」預計10月27日上線，將支援行動網頁與App。公司同時持續擴大與uniopen、OPENPOINT及7-ELEVEN的跨通路合作，布局AI應用、會員經營與物流服務。

以多輪對話理解購物需求

Yahoo購物表示，「AI懂買」結合結構化商品資料庫，可理解使用者描述的需求與使用情境、記住對話脈絡，透過多輪互動篩選商品並比對規格與相關資訊。

Yahoo表示，旗下拍賣平台自今年4月推出AI購物服務以來，使用AI的活躍用戶提升3成；「AI刊登助理」使用次數在2026年第3季較第2季增加近1倍。

會員點數、超商取貨與線下合作

根據Yahoo提供的營運數據，深化uniopen生活圈與OPENPOINT合作後，平台OPENPOINT發點量「翻3倍」、折抵金額翻倍，這兩項數據的比較基礎為2026年月均與2025年月均；7-ELEVEN超取出貨量則在2026年5至9月較去年同期增加3成。

Yahoo購物也推出「行動隨時取」，消費者於平台下單後，可在全台逾7,300家7-ELEVEN門市跨店分次領取咖啡與茶飲等品項；另與DJI、趨勢科技、ASUS等品牌及7-ELEVEN合作線上線下OMO策展。

旗艦品牌與鑑定交易布局

商品供給方面，Yahoo購物中心新增GAP、HP惠普、Insta360、統一藥品、星巴克、鮮拾、義美生醫及CSD中衛等品牌官方旗艦館。Yahoo拍賣則鎖定高價收藏與二手精品市場，公司表示，2026年8月單月百萬級賣家數較去年同期增加3成。

Yahoo拍賣近期推出「嚴選賣家－鑑定好物」專區，涵蓋球員卡、精品包及古董玉石等品類，納入提供第三方鑑定服務的賣家與商品。Yahoo表示，相關訂單量在2026年8月24日至9月30日期間，較去年同期翻倍。上述成長數據均為業者公布的營運統計。