從AI邁向自主網路：Mobileum Spark聚焦電信智慧的下一波前瞻發展

(中央社訊息服務20261016 17:56:58)產業領袖齊聚一堂，一起探討值得信賴的 AI、代理式智慧與自動化如何推動風險管理轉型、加速自主網路維運，並開拓創造價值的全新契機

全球電信分析與網路解決方案領導供應商Mobileum Inc.（以下簡稱「Mobileum」），於葡萄牙里斯本與德國法蘭克福舉辦的Mobileum Spark系列活動中，號召電信業者與產業領袖齊聚一堂，一起探討人工智慧 (AI)、代理式 AI 與自動化如何推動網路維運轉型，並加速邁向自主網路的演進。

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該系列活動聚焦於風險管理與詐欺防制以及網路測試與服務保證，透過客戶主導的討論、專家洞察與實際應用案例，展示 AI 與進階自動化如何協助電信業者應對日益複雜的網路環境、強化詐欺防制、完善服務保證，並提升營運效率。

兩場活動的核心主題，皆在於從被動反應的維運模式，轉向更具預測性、主動性且日益自主的維運模式。現場討論凸顯出可信資料、特定領域智慧與 AI 驅動的自動化至關重要，能將網路洞察轉化為更快速的決策與行動。

參與葡萄牙里斯本 Mobileum Spark 活動的歐洲一線行動網路業者 (MNO) 客戶表示：「我們希望運用 AI 找出我們尚未察覺的問題。這正是 AI 能發揮更大影響力之處，能讓我們的團隊騰出時間，專注於為業務提供更具價值的洞察。」

出席德國法蘭克福 Mobileum Spark 活動的一線行動網路業者 (MNO) 客戶分享：「我們正期盼透過AI擴展自動化能力，特別是在持續測試、測試組態與根本原因分析方面。這些計畫支援了我們更廣泛的自主網路策略。」

活動亦凸顯了電信業者在守護廣大數位生態系統上扮演日益吃重的角色。隨著 AI 驅動的系統變得更加精密且自主，電信網路提供了關鍵的制高點，能偵測新興的代理式威脅、識別異常行為，並打擊結合 AI 的詐欺與詐騙。這為電信風險管理創造了契機，使其在超級智慧時代演進為關鍵防線。

與此同時，將 AI 應用於關鍵任務電信環境，不能僅仰賴通用大型語言模型。值得信賴的 AI 必須將特定領域智慧與可預測的控制機制、安全設計、可解釋性及可稽核的決策相互結合，確保日益自主的系統在明確的治理框架內運作。

Mobileum 結合深厚的電信專業知識與 AI 驅動的分析、代理式智慧及進階自動化，積極推進這項願景。藉由風險情報解決方案 RAID、自動化測試解決方案 SITE，以及全球連線測試與服務保證解決方案 GlobalRoamer®，再搭配旗下的 Active Intelligence 平台，Mobileum 協助電信業者識別新興風險、實現複雜工作流程自動化，並將洞察轉化為智慧行動。

除了營運效率之外，討論亦深入探討電信業者如何善用其豐富的網路、身分、交易與行為情報，開創全新的服務與營收來源。在具備適當隱私與治理框架的情況下，值得信賴的電信情報能協助銀行、金融科技公司及其他企業，應對詐欺防制、客戶情報與營運效率等日益嚴峻的挑戰。

「邁向自主網路的旅程，核心在於從洞察走向智慧行動，但必須以電信業者能夠信賴且負責任的方式落實。」Bernardo Lucas，Mobileum 事業部負責人暨行銷長表示：「在 Mobileum，我們深信 AI 最大的潛力不僅止於將既有流程自動化，更在於發掘我們過去無法識別的風險、讓維運更具智慧，並創造全新的價值來源。透過結合特定領域 AI、代理式智慧與可信的控制機制，我們正協助電信業者讓這項轉型變得切實可行、安全且可衡量。」

Mobileum Spark 展現了該公司對協作創新的承諾，將電信業者、技術供應商與產業利害關係人凝聚在一起，交流觀點、分享經驗，並共同塑造電信智慧的未來。

透過 Mobileum Spark 這類專案，Mobileum 持續協助營運商加速導入 AI、強化數位信任，並朝更具智慧、安全與 autonomous 的營運模式邁進。

欲了解更多關於 Mobileum AI 驅動解決方案的資訊，請造訪： www.mobileum.com 。

關於Mobileum Inc.

Mobileum 是電信分析解決方案的領導供應商，服務涵蓋漫遊、核心網路、資安、風險管理、國內與國際連線測試以及客戶情報。超過 1,000 家客戶仰賴其 Active Intelligence 平台，該平台提供進階分析解決方案，讓客戶能將深入的網路與維運情報結合即時行動，進而增加營收、提升客戶體驗並降低成本。Mobileum 總部位於矽谷，於澳洲、德國、希臘、印度、日本、葡萄牙、新加坡、英國與阿拉伯聯合大公國設有全球營運據點。如需了解更多資訊，請造訪：www.mobileum.com。

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