收到停車費催繳信 可以截圖哪些資料讓AI幫你判斷？

(中央社財經訊息服務20261015 18:22:47)收到停車費催繳信，看到金額與期限，想截圖問AI：「這是真的嗎？要繳嗎？」 關鍵不是AI回答什麼，而是你交給它的截圖，是否已經包含足夠讓AI正確判斷的證據。畫面能讓AI整理通知內容，卻未必足以確認寄件來源，更不能證明你真的有這筆欠費。

截圖應該要看得到哪些資訊？

品牌圖樣、催繳文字、金額、期限與寄件者顯示名稱及寄件者郵件地址等。AI可以協助整理通知要求做什麼、有哪些待確認之處；但這些外觀資訊，也可以幫助AI初步辨識是否可能為釣魚或詐騙訊息。

可以這樣問：「請整理這張圖的催繳內容，並標出無法確認及可疑部分。」

截圖可能沒帶到什麼？

寄件顯示名稱不等於完整寄件地址，「立即繳費」等按鈕文字也不等於連結到真實且正確的目的地。未展開、未點擊的隱藏連結，都可能漏掉這些資訊；即使全部看得到，也不能只憑外觀認定來自官方。

原信先保留，不要刪到只剩圖片。例如，微軟特定釣魚郵件通報管道，就要求要附上原信，正是因為調查需要截圖之外的寄送紀錄，也就是那些隱藏在畫面背後的連結或隱碼；一般讀者不需要為此而自行點擊連結來分析。

付款前還要查什麼？

不要為了查證而點開可疑付款連結。自行開啟已知官方網站、App，或透過獨立取得的官方客服管道，確認是否有對應的停車或欠費紀錄。

即使AI回答肯定，也不能據此就進行付款、輸入信用卡資料或驗證碼。這邊也特別提醒，把截圖上傳AI前，也記得要先遮蔽姓名、車牌、帳號與可識別個人的資訊。

轉給家人的付款前對照清單

•　圖上有品牌與金額，不代表來源已經確認安全真實。 •　顯示名稱不是完整地址；按鈕文字也不一定就是實際網址。 •　AI能整理疑點，但不能核准你進行付款。 •　不點可疑連結，另外從官方管道查欠費紀錄。

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第三方資料來源： 微軟：https://support.microsoft.com/en-us/security/protect-yourself-from-phishing?pid=154675590