台灣急救改革推手獲國際肯定 台大雲林院長馬惠明榮膺約翰霍普金斯傑出校友
墨新聞｜記者呂泓陞／台北報導台大醫院雲林分院院長馬惠明教授榮獲美國約翰霍普金斯大學2026年「傑出校友獎」（Distinguished Alumnus Award），並於美國時間10月9日在馬里蘭州巴爾的摩出席頒獎典禮。適逢母校創校150週年，馬惠明憑藉三十年來推動台灣緊急醫療救護改革、偏鄉醫療創新及國際衛生合作的卓越
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《從肢體洞察人心：運用直覺訓練法，從肢體語言與微表情快速洞察真實意圖》書摘
專業諮商心理師林萃芬。（《從肢體洞察人心：運用直覺訓練法，從肢體語言與微表情快速洞察真實意圖》／時報出版提供）
一段只有幾秒的場邊互動，卻讓網友迅速替兩個人寫出一整套情緒劇本。近日，富邦悍將啦啦隊成員李珠珢與李晧禎的互動畫面在網路流傳，李晧禎一個轉身離開的表情和動作，被不少人解讀成「生氣了」「兩人不合」，沒想到本人隨後親自澄清，她根本沒有生氣。畫面看起來是一回事，當事人的真實感受卻可能完全不同。幾秒鐘的表情，真的足以看懂一個人嗎？這起討論也提醒，人在觀察他人時，最容易把一個瞬間動作直接當成情緒證據，卻忽略了情境、習慣與前後脈絡。
專業諮商心理師林萃芬在其著作《從肢體洞察人心》中提醒，在觀察一個人時，需要反覆思考下面三個問題：
1. 對方是經常出現這個行為？還是偶爾出現一次？
2. 其他人有沒有相同或相似的行為？
3. 其他朋友對這個人有沒有相同的看法？還是只有自己有這種看法？
肢體語言是表達內在心理狀態的重要途徑，往往能反映出說話者的情緒、態度、潛意識，當我們可以區別各種不同肢體語言之間的差異，才有可能對別人的肢體語言做出正確的解讀。
林萃芬在企業界帶領「成就雙贏的溝通技巧」時發現，光是學習語言溝通技巧是不夠的，還需要搭配心理溝通技巧，掌握對方的心理需求，再適時運用肢體語言溝通技巧，來建立信任感，讓溝通產生共鳴。
所以，有效溝通的第一步，就是看懂對方的肢體語言、精確判讀對方的情緒和行為線索，了解對方內心狀態，人際溝通才能創造雙贏。舉個實際發生的故事，來說明肢體語言溝通的重要性。
林萃芬有個朋友在某學區買了一間小套房，出租給附近的學生，有個承租多年的女學生，畢業之後便留下滿地垃圾和滿櫃衣物，消失無蹤。突然有一天，這個不告而別的學生又打電話來，理直氣壯地跟朋友索討押金。
為了壯大聲勢，朋友請林萃芬陪他一起去跟房客談判交屋。在滿室髒亂的套房裡，一個面貌清秀的女孩由男友陪同出現，男友一到現場便一手拿著垃圾袋、一手快速撿拾各種沾滿灰塵的廢物，在漫天煙塵中，只見房客男友不停地打開櫃子、拉開抽屜、掃蕩床下，奮力釋放所有被長久禁錮的塵埃。
至於朋友、林萃芬和女房客，則在塵埃飛舞的環境中展開交屋談判。空氣很渾濁，氣氛很低迷，女房客絞盡腦汁找出各種理由來證明她沒有不告而別。
就當朋友態度堅定地告訴女房客「必須請律師確認對方沒有違反合約，才能退還押金」時，原本忙著趕灰塵的房客男友「唰」地一聲，惡狠狠衝到他們面前，用激動的聲音說：「不是說好把房間打掃乾淨就可以交屋嗎？怎麼現在又反悔了？」
朋友耐著性子跟他解釋：「由於你女朋友長期不告而別，導致房子無法租給別人，加上學校早已開學，該租房子的學生早就租好了，這學期根本無法再租出去。」
聽完朋友的解釋，房客男友的肢體動作非但沒有軟化，反倒更加強硬，就彷彿在警告朋友：「如果今天不能順利交屋，大家走著瞧。」看到對方的肢體動作，連一向溫和的朋友都被激怒了，不悅地提醒他：「這是我和你女朋友的事情，請你不要干涉。」
一直坐在旁邊當旁觀者的林萃芬，也忍不住開口說：「我們都知道你很愛護女朋友，但你用這種方式保護她，會讓她沒有能力解決自己的問題。」
就像在硬邦邦的乾貨上灑上水，房客男友的肢體語言出現軟化現象，林萃芬立刻進一步勸他：「你們才剛畢業，可能忙著找工作，所以，只要你們有誠意解決問題，按照原本談好的方向走，我們不會為難你們，也會祝福你們職場順利發展。」
這時，房客男友就像在演舞台劇「變臉」一樣，馬上換了一張笑臉，並且彎著腰向他們道歉說：「對不起，剛剛是我一時情急，才會這麼衝，請你們不要見怪。」
接下來為了博取朋友的好感，房客男友又擺出聆聽師長訓話的「稍息姿勢」。不過，儘管他面露「乖乖聽話」的表情，可是兩隻手卻在背後互相摩擦，明顯洩露他「希望談判快點結束」的心情。短短三十分鐘，他的肢體語言就出現這麼多次轉變，比看舞台劇還精采。
從一個人的肢體語言，不僅能看出對方當時的心理狀態，還能察覺他是否友善？發洩情緒的習慣為何？他選擇哪種模式與人相處？以及通常使用哪種方法解決問題？可說是認識一個人最豐富的資料庫。
判讀肢體語言是一門細膩的藝術，需結合情境因素、個別特質和互動細節，並且保持敏感度和開放的態度，跟對方的情緒和節奏同步，自然能夠避免判讀失誤。
解讀肢體語言時，最重要的是考慮肢體動作出現的時機與背景，相同的手勢在不同情境下可能有不同的解釋。例如：「雙臂交叉」有時可能代表拒絕和防衛，但也可能只是因為太冷、手臂疲勞的自然反應，或是要形塑專業形象。譬如攝影師在幫林萃芬拍照時，都會要她雙臂交叉抱胸，看起來比較有氣勢。
另外，「雙腿交叉」有可能是防禦或不願與外界過多互動，但也有可能只是個人習慣或舒適姿勢。所以，肢體語言並非只有單一解釋，而是需結合情境因素來理解。
不同文化對相同的肢體語言常有不同的詮釋，例如：在一些文化中，直接眼神接觸代表尊重與誠實；而在另一些文化中，可能被視為冒犯或不禮貌。因此，解讀肢體語言時，需特別注意文化的差異，以避免誤解。
雖然有些肢體語言是普遍共通的，如微笑通常被視為友善的信號，但在解讀過程中仍需考量個人特質與文化背景，才能精確判讀對方的情緒和行為線索。
每個人都有不同的行為習慣，即使是同一個動作，在不同人身上可能會有不同的含義，因此，了解其背景和個性特質，有助於更精準地解讀肢體語言。
《從肢體洞察人心：運用直覺訓練法，從肢體語言與微表情快速洞察真實意圖》立體書封。（時報出版提供）
《從肢體洞察人心：運用直覺訓練法，從肢體語言與微表情快速洞察真實意圖》平面書封。（時報出版提供）
▃《從肢體洞察人心：運用直覺訓練法，從肢體語言與微表情快速洞察真實意圖》▃
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