證券商的分公司不一定要有實體營業廳,也能提供完整的投資理財服務。富邦證券宣布成立第二家數位分公司「數位大安分公司」,延續2023年首家數位分公司的營運經驗,採取不同於傳統分公司的經營模式,不設實體營業廳,也不提供臨櫃交易及人工委託服務,而是透過數位平台整合線上開戶、台美股交易、基金、海外債券及財富管理等服務,並運用AI與數據分析強化客戶經營,提升服務效率與便利性。
富邦證券董事長程明乾於開幕典禮致詞時表示,2023年即設立富邦證券首家「數位分公司」,逐步累積數位獲客經驗,並持續強化數位營運能力。因應數位客戶規模持續成長及金融服務型態轉變,此次進一步成立第二家「數位大安分公司」,藉由客戶集中經營、專業分工及AI與數據應用,持續深化數位經營模式,延伸服務觸角,回應客戶多元金融需求。
程明乾董事長進一步指出,數位大安分公司以數位平台為主要服務管道,採取不同於傳統分公司的營運模式,不設傳統營業廳,亦不提供臨櫃交易及人工委託服務。富邦證券規劃線上新開戶逐步導入數位大安分公司,由專業團隊提供一致且高品質的數位服務,透過集中作業與專業分工提升營運效率。
在服務內容方面,數位大安分公司除提供台、美股投資、融資及借券等服務外,亦提供基金、海外債與結構型商品,以及期貨、選擇權等交易服務,滿足客戶多元投資理財需求。富邦證券並透過數位平台串聯開戶、投資交易及相關金融服務流程,提供更完整的一站式金融服務。
為強化數位服務能力,富邦證券同步投入數位基礎建設,持續優化線上開戶系統、精進客戶關係管理系統(CRM)及數據分析平台,並推動作業流程自動化。藉由科技與數據應用,富邦證券將進一步提升服務即時性與品質,強化數位金融服務競爭力。
展望未來,富邦證券將持續深化數位轉型,積極拓展數位金融服務的深度與廣度。數位大安分公司作為公司推動數位金融的重要據點,將持續完善數位服務內容,陪伴客戶掌握投資契機,創造長期投資價值。
投資交易具有一定風險,投資人應先評估本身資金及承受交易風險之能力