Avant推AI模型與數據平台 助企業顧問抗衡智慧採購挑戰

為應對人工智慧（AI）在企業採購流程中日益普及帶來的影響，美國科技服務公司Avant 近期推出了一款名為 Orion 的 AI 模型與 The Grid 數據平台。該公司期望透過這項新工具，協助其合作夥伴在日益變化的市場中維持競爭力。

Avant 聯合創辦人暨執行長伊恩·基寧格（Ian Kieninger）指出，隨著千禧世代與 Z 世代買家傾向透過網路尋找資訊，企業的採購行為正經歷世代轉變。這種轉變催生了 AI 輔助購買（透過人工智慧工具來協助完成採購決策或過程）的興起，但也帶來潛在風險。他舉例，曾有一家技術顧問公司因此損失一筆每月高達 4 萬美元的交易，因為聊天機器人推薦買家直接向供應商採購，繞過了顧問服務。

根據 AI Revenue Institute 的調查，若 AI 的建議與第三方顧問意見相左，高達 82% 的 B2B 買家會對顧問的專業度產生懷疑。面對此一趨勢，Avant 認為其累積 17 年的專有數據能提供其他公開 AI 模型所缺乏的產業脈絡與深度。

Avant 推出的 Orion 模型主要用於讓合作夥伴存取其產品與銷售資訊。Orion 透過一個名為 The Grid 的智能層次平台獲取數據，這個平台能挖掘 Avant 長達 17 年的歷史數據，並針對供應商與客戶專案，提供具備產業特性的資訊。伊恩·基寧格表示，通用的大型模型是透過抓取公開數據來學習產業知識，而 Avant 則是「親身經歷」來累積經驗。The Grid 也提供 API 介面，讓使用者能連結第三方 AI 模型。

Avant 應用程式與研發資深總監 Derek Tupper 表示，公司計畫在 2027 年第一季推出 Orion 的測試版，並於第二季全面上市。目前，The Grid 已在小規模的技術顧問團隊中進行試用，Orion 則處於內部測試階段。此外，成功的 Orion 功能未來也可能整合至 Avant 旗下的 Pathfinder 銷售促成平台。為確保產品的安全與防止誤用，Avant 也正進行嚴格的資安測試。Avant 銷售與行銷副總裁 Claire McAuliffe 強調，公司數據皆基於經過驗證的通路互動，並經上下文訓練以理解通路與購買模式。伊恩·基寧格更自信表示，無論是高德納諮詢公司（Gartner）、Forrester 或埃森哲（Accenture）等機構，都無法複製 Avant 所提供的獨特服務。