小港醫院職業醫學科LINE突破3,000人 　「一條龍照護」陪伴職災勞工重返職場

墨新聞｜記者王承綸／高雄報導

高雄市立小港醫院持續深耕職業傷病照護，職業醫學科LINE官方帳號繼去年好友數突破2,000人後，今年正式突破3,000人，一年間增加逾千位使用者，在小港醫院洪志興院長帶領下，醫院整合急診、骨科、職業醫學、復健及職災權益等服務，由職業醫學科主任楊鎮誠自2022年推動「職業傷病診治重建一條龍照護」，陪伴勞工從受傷、治療、復健一路走向重返職場。

 從2,000人到3,000人的這一年，團隊持續優化職災照護流程，透過住院期間早期介入、個案管理、跨專業轉介及後續追蹤，縮短醫療、復健與復工不同階段間的等待與銜接時間，同時強化LINE平台及多語言服務，讓勞工能更即時取得職災權益、復健及重返職場相關資訊。

 今年9月，一名56歲來自菲律賓的戴女士於上班途中遭汽車追撞，目前於零售業擔任兼職人員，主要負責補貨及進貨工作，事故造成左側眼眶底部、上頷竇，以及左側肱骨頭、肱骨頸等多處骨折，經外院初步處置後，轉至小港醫院接受進一步治療。職業醫學科團隊在戴女士住院期間即主動介入，除評估身體功能恢復情形，也同步了解生活功能、心理狀況及後續復工需求。考量戴女士主要使用語言與中文不同，院方透過多語言服務協助醫療溝通及職災權益說明，降低因語言差異造成的資訊落差。

 團隊進一步了解其職災保險及相關權益狀況後，也協助個案與家屬釐清可尋求的職災協助管道，並邀請加入職業醫學科LINE官方帳號，由個案管理團隊持續提供復健、職災權益及後續復工相關資訊，讓醫療照護不因出院而中斷。

 小港醫院職業醫學科楊鎮誠主任表示，職災勞工面對的往往不只是身體上的傷害，還可能同時遭遇語言、保險、復健及重返工作等不同問題，一條龍照護的目的是希望透過跨專業合作、個案管理及多語言服務，降低醫療與資訊落差，讓職災勞工在受傷後能更早獲得協助，也更有機會順利回到原有生活與工作。

 洪志興院長表示，每一位職災勞工背後都有一個家庭，不論語言或文化背景，都不應成為取得醫療及相關協助的阻礙。小港醫院將持續結合職業醫學專業、LINE數位平台及跨專業團隊，提供職災權益、健康衛教、復健與後續追蹤服務，讓職災照護從醫院延伸至生活與職場，成為勞工受傷後的重要支持力量。