NIQ調查發現：34%的全球消費者表示財務狀況較一年前惡化，家庭正在適應持續不確定性的新時代

(中央社訊息服務20261008 17:22:47)NIQ最新發表的消費者展望調查與報告顯示，消費者正變得更加精打細算，超過230億美元的消費額從主流價格的消費性包裝商品(CPG)流向價值型與頂級替代品

超過三分之一(34%)的全球消費者表示其財務狀況較一年前惡化，另有約三分之一(30%)表示財務狀況有所改善，消費者已不再等待經濟形勢好轉。在全球，家庭正在適應一個波動性將持續存在的未來，由此催生出日益分化的財務結果、消費優先順序和成長路徑。

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這些發現來自NielsenIQ (NYSE: NIQ)的最新全球消費者展望調查，該調查涵蓋31個國家的超過21,000名受訪者，並結合了NIQ對真實購買行為的實測數據。研究顯示，經濟不確定性已不再是暫時的擾動因素，而是正在成為塑造消費者決策的核心特徵。

研究發現包括： •　34%的全球消費者表示財務狀況較一年前惡化，30%的消費者表示財務狀況有所改善 •　77%的財務承壓消費者將財務狀況惡化歸因於生活成本上漲 •　超過230億美元的價值佔有率從主流價格的CPG產品流向價值型與頂級替代品 •　34%的全球消費者表示，品質與性能是判斷購買是否值得的首要因素 •　2024年價值100美元的一籃子商品，如今全球價格約為105美元

研究顯示，消費者分化正在加劇：面對不斷上漲的成本、優先順序改變和參差不齊的財務狀況，家庭在購買什麼、在哪裡購買以及選擇哪些品牌方面變得更加審慎。但這並非簡單的消費者「降級消費」故事：NIQ的實測數據顯示，消費支出正從主流中間市場同時流向價值型和頂級替代品，消費者在尋找那些能夠明確證明其「省錢價值」或「溢價合理性」的產品。

NIQ全球內容副總裁Lauren Fernandes表示：「最重要的故事不是消費者面臨壓力，而是他們因應這種壓力的方式發生了根本性的改變。下一階段的消費者成長將更少由普通消費者塑造，而是更多地受到日益多樣化的消費現實的影響。在許多市場，我們看到消費者要麼趨向於有意義的節省，要麼趨向於有意義的升級，這給市場中間地帶帶來壓力，並迫使品牌更清晰地定義自己的競爭定位與核心價值。」

研究結果顯示，經濟兩極分化已不再僅僅是一種經濟現象。它日益體現在實測的消費者行為、消費意願和市場結構本身之中。隨著成長集中在價值型和頂級區隔市場，企業需要更精細地理解需求從何而來、哪些消費者在驅動成長，以及這些動態在不同市場之間有何差異。如欲瞭解更多資訊，請造訪niq.com/consumer-outlook-2027。

常見問題解答

問：什麼是《消費者展望：2027年指南》？ 答：《消費者展望：2027年指南》是NIQ最新發表的全球思想領導力報告，探討消費者如何適應持續的經濟不確定性、消費優先順序的改變以及購買行為的變化。報告將NIQ的全球消費者調查數據與觀察到的零售購買行為相結合，以辨識正在塑造全球消費者市場的新興趨勢。

問：研究是如何展開的？ 答：研究結果依據NIQ對31個國家超過21,000名消費者進行的全球消費者展望調查，並結合了NIQ對全球零售市場真實購買行為的實測數據。

問：超過230億美元的消費額從主流價格產品流失表示什麼？ 答：NIQ的分析發現，消費者正越來越多地將支出從傳統主流價格的消費性包裝商品轉向兩類替代選擇：一類是有助於節省預算的價值導向型產品，另一類是提供感知品質、性能或其他可證明溢價合理性的效益的頂級產品。

問：消費者是否僅僅因為通膨而消費降級？ 答：不是。研究顯示，情況更為複雜。部分消費者確實在尋求省錢和性價比，但另一些消費者仍繼續購買他們認為物有所值的頂級產品。這導致許多品類的消費模式出現日益加劇的兩極分化。

問：推動消費者分化加劇的原因是什麼？ 答：消費者面臨的經濟狀況各不相同。生活成本上漲、收入差異、財務承受能力差異以及個人優先事項的變化，共同導致了不同的消費行為和財務結果。

問：這對品牌和零售商表示什麼？ 答：品牌和零售商可能需要超越「一體適用」的策略。理解哪些消費者群體在驅動成長、消費優先順序有何差異、消費者在何處感知到價值，可以協助企業更好地定位產品和行銷投入。

關於NIQ

NielsenIQ (NYSE: NIQ)是一家首屈一指的消費者情報公司，致力於提供對消費者購買行為最全面且可信的洞察，並揭示新的成長途徑。憑藉無與倫比的全球數據布局、精細化消費者和零售衡量數據，以及數十年的AI建模專長，NIQ建構的決策系統能夠協助企業將複雜的數據轉化為切實有效的行動。

NIQ在90多個國家經營業務，涵蓋全球約82%的人口和超過7.4兆美元的全球消費支出。透過雲端平台、先進分析技術和AI驅動的洞察，NIQ傳遞市場全貌(The Full View™)，協助品牌和零售商瞭解消費者的購買行為、購買原因以及後續行動。

更多資訊，請造訪： www.niq.com 。

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前瞻性陳述

這篇關於《消費者展望：2027年指南》的新聞稿可能包含有關預期消費者行為、市場趨勢和產業發展的前瞻性陳述。這些陳述反映了依據現有數據、歷史模式和各種假設得出的目前預期和預測。諸如「預期」、「預計」、「預估」、「相信」、「預測」等字詞和類似表達旨在辨識此類前瞻性陳述。

這些陳述並非未來結果的保證，且受固有不確定性的影響，包括消費者偏好變化、經濟狀況、技術進步和競爭格局等。實際結果可能與這些陳述中表達或暗示的結果存在重大差異。儘管我們努力以可靠資料和合理方法為基礎得出見解，但除非適用法律要求，否則我們沒有義務更新任何前瞻性陳述以反映未來事件或情況。

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