統一資訊「i住家」進駐OPENPOINT APP AI串聯12項生活服務

記者李宥漮/生活報導


統一資訊推出全新「i住家」AI生活服務平台，整合餐廳訂位、外送、居家清潔、診所掛號、水電修繕及宅配等生活需求，並正式進駐OPENPOINT APP，透過AI Agent及文字、語音操作，打造一站式智慧生活服務入口。

「i住家」目前串聯食、醫、住、行、預、樂等生活場景，上線12項服務，包括EZTABLE餐廳訂位、foodomo外送、PinMed診所掛號、藥局領藥諮詢、太子物業水電修繕、DUSKIN居家清潔、中嘉寬頻、黑貓宅急便、7-ELEVEN i預購、限時購商城、Payeasy電子票券及WatchTV影音娛樂等。

平台導入LumineOne智慧管家，使用者可直接以文字或語音描述需求，由AI Agent分析後推薦相關服務並導引至對應頁面。例如提出餐廳訂位、冷氣清潔或水電修繕需求，即可快速找到相關服務，減少在不同網站或APP間搜尋、切換的時間。

統一資訊表示，希望透過生成式AI將生活服務由單純資訊查詢進一步延伸至實際應用，讓AI成為協助處理日常需求的智慧管家，未來也將持續擴充服務項目。

社區布局方面，「i住家」攜手樺康智雲、中保好生活、窩福社區及東京都物業等業者，服務觸及約1萬5000個社區大樓；藥局領藥服務則串聯近300家有藥師駐點的藥局，可協助辨識處方箋、推薦領藥地點，並連結藥局LINE官方帳號確認相關資訊。

配合平台上線，統一資訊也推出OPENPOINT點數、指定服務預約回饋及合作品牌優惠。消費者可透過OPENPOINT APP及合作社區服務平台使用「i住家」，進一步將AI應用導入日常生活服務。